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怎么用-企蜂
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很多企業(yè)聽說可以通過智能的算法找到潛在客戶，那么系統(tǒng)到底是怎么用的？

集合多個渠道的客戶線索，將線索篩選去重后進行統(tǒng)一的管理，找到有購買意向的潛在客戶，將客戶根據不同的標準分類，貼上標簽根據標簽分類客戶，銷售們可以根據自己的安排優(yōu)先處理意向客戶的需求，針對重要客戶進行認真營銷，也可以根據交互過程中客戶的特點建立標簽，需要的時候自主查詢，對客戶的掌握更全面，客戶線索的價值得到了最大化的利用。
公司銷售們必須對客戶足夠的了解才方便制定銷售的對策，根據客戶的標簽，比如客戶的喜好、客戶的消費習慣建立360°的客戶畫像，讓公司進一步了解客戶的行為偏好和購買欲求，讓公司為客戶提供精細化的服務，改進產品精進自己的業(yè)務水平，讓公司的服務和客戶準確匹配，滿足客戶的個性化需求，從而獲得客戶的認同，提高客戶滿意度，最終獲得交易。
從CRM獲得的各種數(shù)據中，公司可以從中看出一些客戶的特性，比如從公司每個月的銷售額數(shù)據報表中可以看到銷售的趨勢，以及客戶的渠道來源標簽可以體現(xiàn)公司的營銷優(yōu)化需求，從公司宣傳視頻的瀏覽量可以看出客戶的視頻取向。CRM可以給公司帶來各種各樣的數(shù)據資料，從中找到有利于公司后續(xù)發(fā)展的信息。
對客戶需求的探索不僅是通過單純的營銷，如果企業(yè)推出產品的促銷活動，可以在系統(tǒng)中通過設置重點發(fā)送給意向客戶，在各種節(jié)日也可以對他們發(fā)送祝福短信，不定時地聯(lián)系客戶，促進客戶轉化。
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