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CRM管理客戶-企蜂
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公司要去維持自己和客戶的關(guān)系，一般會直接將結(jié)果反應(yīng)在企業(yè)的營業(yè)額上，如果運(yùn)用了，企業(yè)的營業(yè)額還能做得更好。

以客戶為中心，客戶和銷售人員聯(lián)系緊密，智能管理節(jié)約了銷售的時(shí)間和精力，可改善企業(yè)的銷售制度，相較于傳統(tǒng)的手動記錄客戶檔案，或者用EXCEL計(jì)算企業(yè)銷售數(shù)據(jù)，往往需要花費(fèi)巨大的人力成本和時(shí)間成本，一不小心計(jì)算錯誤將會為銷售人員造成巨大困擾，是對傳統(tǒng)的低效的手工勞動的一種改革，幫助記錄銷售人員在服務(wù)過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，平時(shí)記錄的數(shù)據(jù)在月末可以一鍵生成報(bào)表，讓管理人員一眼就能看出銷售人員最近的服務(wù)質(zhì)量，哪個(gè)銷售人員本月的成單量高，哪個(gè)銷售人員有失誤現(xiàn)象。
上可以根據(jù)設(shè)置的標(biāo)記看到線索的來源，根據(jù)線索的轉(zhuǎn)化率來確定不同平臺的營銷效果，在有效的線索上增加投入，幫助銷售設(shè)定時(shí)間提醒，到了時(shí)間聯(lián)系客戶，避免對客戶的遺忘耽誤了企業(yè)產(chǎn)品的銷售。有時(shí)候銷售對客戶的判斷不夠準(zhǔn)確，而記錄下客戶的關(guān)鍵信息，在溝通時(shí)就可以實(shí)時(shí)記錄，讓銷售全面了解用戶畫像，對客戶能有清晰的定位。方便了客戶的共享和交接，以往客戶交接的時(shí)候總要傳遞許多的客戶資料，有的信息還會被遺忘，有的事情銷售記錄在心里難以傳達(dá)，擁有了后，客戶的交接只需要通過系統(tǒng)就能完成，銷售還能將客戶資料共享給另一個(gè)銷售，相互幫助服務(wù)客戶，提升企業(yè)的服務(wù)水平，同樣的，管理者們不用再擔(dān)心銷售離職造成的客戶流失問題。
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