傳統(tǒng)撥打電話顯示的號碼不統(tǒng)一，也可以說是不太好記，而且如果有兩個有意向的客戶同時撥打固話或手機(jī)的話就會出現(xiàn)占線而導(dǎo)致的損失客戶的情況，而400電話呼叫中心是一個由10位數(shù)字組成的虛擬號碼，提供了一個統(tǒng)一的對外服務(wù)熱線、特服號，是800電話業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融入很好的客戶服務(wù)理念，來幫助企業(yè)迅速建立自己的呼叫中心系統(tǒng)，對外顯示的是400號碼，一來好記，二來可以支持多個客戶同時打進(jìn)熱線。提升了企業(yè)的服務(wù)品牌形象和市場競爭力。
400電話都帶有呼叫中心功能，可以為企業(yè)迅速建立自己的外呼系統(tǒng)，為客戶提高品質(zhì)的服務(wù)，通過400電話呼叫中心后臺，企業(yè)用戶可以隨時查詢通話費(fèi)用總額、話費(fèi)余額和當(dāng)前消費(fèi)記錄清單，明明白白消費(fèi)。400電話帶動了企業(yè)的運(yùn)營流程，電銷系統(tǒng)員工在接電話的同時可以接觸到企業(yè)內(nèi)部的各個流程環(huán)節(jié)。
400電話呼叫中心的服務(wù)宗旨是專注服務(wù)于客戶，始終倡導(dǎo)一個成功的呼叫中心在企業(yè)中起到鏈條作用。400電話不僅有著推廣作用也起到一定的促銷作用，如今在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的時代，呼叫系統(tǒng)、云呼叫中心、電話呼叫系統(tǒng)為眾多企業(yè)帶來了很多的優(yōu)勢，有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
