房地產(chǎn)電銷的難度是很大的,畢竟買房對于絕大多數(shù)人而言都是人生中非常重要的是事情,是需要慢慢考量的。但電銷憑借一個電話號碼,是很難獲得客戶的信任,很容易被拒的,因此想要通過電銷提高業(yè)績也是有難度和技巧的。
房地產(chǎn)電銷應(yīng)該怎么做?
做房地產(chǎn)電銷,首先我們要對樓盤、房源信息、優(yōu)惠情況、各種活動等都有很的了解,這是做房地產(chǎn)電銷最基礎(chǔ)的要求。其中還要包括樓盤房源的優(yōu)勢、戶型、交通、學(xué)校等。
其次對于做電銷的話,我們在和客戶的第一次電話交流過程中,就應(yīng)該大概了解客戶購房的需求,比如客戶的姓名和電話、購房面積、購房用途、戶型要求,以及目前客戶所在地區(qū)及住房現(xiàn)狀,推薦合適的房源以及優(yōu)惠信息,并估計(jì)客戶的意向程度。
最后就是在房地產(chǎn)電銷中,約客戶看房和后續(xù)的跟進(jìn)是非常重要的,所以我們在第一次電話中,一點(diǎn)過要讓客戶對你留下較深印象,甚至可以嘗試添加客戶的微信,這樣方便我們后續(xù)聯(lián)絡(luò)或者當(dāng)場約客戶來現(xiàn)場看房。
在約客戶看房時,大家也要注意的是,約看時間要準(zhǔn)確,同時不要用問客戶的想法,最好是給客戶選擇式,講看房的時間掌握在自己手里。具體如下:
xx先生(女士)你看,您看星期六過來看房,還是星期天呢?
除了看房以外,后續(xù)的跟進(jìn)也是非常重要的,在房產(chǎn)銷售這一方面很少有客戶,看一次房簡單的了解一下就決定購買的,因此我們要多進(jìn)行電話追蹤,約客戶到售樓處洽談,若客戶沒時間或表示誠意,還可直接上門拜訪。
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