什么樣的電銷員才能更容易的吸引客戶是一個(gè)提問次數(shù)最多的話題,其實(shí)并沒有最能吸引客戶的電銷員,只是大部分得到客戶好感的都具有以下幾點(diǎn)因素:
1,自信
自信是一個(gè)人的內(nèi)心強(qiáng)大的表現(xiàn),也是一種專業(yè)能力的體現(xiàn)。對(duì)電銷員來說,擁有自信的會(huì)讓他們?cè)诤涂蛻艚佑|的時(shí)候,說話底氣十足,不卑不亢,彼此交流的很舒適。
而自信的語(yǔ)氣對(duì)客戶而言一種無形的說服,只有擁有足夠能力的人才有的自信,會(huì)讓的對(duì)方的內(nèi)心更容易肯定自己。
2,誠(chéng)懇
盡管大多數(shù)人對(duì)營(yíng)銷員的印象都是花里胡哨的,十句話里面可能有八句都是坑,但其實(shí)這是一種略帶偏見的看法。
但不可否認(rèn)的是,大多數(shù)人對(duì)電銷員是帶有不信任態(tài)度的,所以越是誠(chéng)懇的電銷員會(huì)更容易得到客戶的青睞。
3,細(xì)節(jié)
通常注意細(xì)節(jié)的電銷員是很容易得到比較敏感的客戶心理認(rèn)可的。對(duì)很多客戶而言,他們都希望和自己合作的對(duì)象是值得信任的,而細(xì)節(jié)就是體現(xiàn)一個(gè)人的地方。
所以電銷員在和客戶溝通的時(shí)候,多留意細(xì)節(jié),觀察客戶的態(tài)度往往都會(huì)起到很不錯(cuò)的效果,盡管很多人表面上不說,但內(nèi)心深處是認(rèn)可的。
4,負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)是一種態(tài)度,這是電銷員應(yīng)該有的基本原則。對(duì)客戶而言,認(rèn)真負(fù)責(zé)是他們?cè)诤蛯?duì)方合作前一定會(huì)首先考慮的問題。
要讓自己變得更容易吸引客戶,最好的辦法就把自己變成客戶,看看會(huì)更愿意和什么類型的人合作,才能更好的去改進(jìn)。