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400電話業(yè)務(wù)功能有哪些?

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400電話的功能是非常強(qiáng)大的,常見的幾個功能如下: 1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴(或叫企業(yè)總機(jī)歡迎詞)功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象; 2. IVR語音導(dǎo)航
支持企業(yè)總機(jī)功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務(wù)效率達(dá)到最高峰。(如歡迎致電**公司 業(yè)務(wù)咨詢請按1,業(yè)務(wù)受理請按2.....查號請按0) 3. 遇忙/無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應(yīng)答時,可把呼叫轉(zhuǎn)接到事先設(shè)定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務(wù)客戶默認(rèn)可登記10個前轉(zhuǎn)號碼,即遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有10個前轉(zhuǎn)號碼。 4. 按時間選擇目的地
根據(jù)企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應(yīng)的目的地。 5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上


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