電銷型企業(yè)的人員流動率影響著企業(yè)經(jīng)營成本和業(yè)務(wù)開展效率,人員流動性越大企業(yè)經(jīng)營成本就越高,業(yè)務(wù)開展效率就越低,因為當(dāng)出現(xiàn)人員流動的時候,企業(yè)就需要培訓(xùn)新人,從培訓(xùn)到上崗花費的時間金錢不少。
所以減少人員流動是電銷型企業(yè)亟待解決的問題,想要留住電銷人員,應(yīng)該為其提供具備靈活性的工作流程,減少重復(fù)枯燥的勞動輸出,讓其看到更多未來的發(fā)展,才能提高其工作積極性,降低流動率。
對于大部分銷售來說每天都必須花費大量的時間來接聽電話。每天重復(fù)同樣的工作后,難免會產(chǎn)生厭惡抵觸情緒。如果公司沒有合理安撫員工情緒,那么你的團隊慢慢會充滿怨氣并逐漸散掉。
對于企業(yè)來說,除了需要舉行一些豐富員工工作生活的日常企業(yè)活動外。最好是能夠配備一些方便電銷的開展的工具系統(tǒng),以輔助銷售更好的開展工作,減輕壓力。諸如電銷外呼系統(tǒng)、智能語音機器人,就是不錯的選擇。
電銷外呼系統(tǒng)可以簡化銷售開展業(yè)務(wù)的流程并提升撥號穩(wěn)定性,把工作化繁為簡,在配合智能語音機器人自動協(xié)助篩選客戶,銷售人員可以把更多的時間用在真正有意義的客戶溝通上,避免在無效資源上耗費過多精力,這樣一來,員工會覺得付出更具價值。
電銷外呼系統(tǒng)可以通過以上方法降低銷售人員的流動率,從而降低企業(yè)成本,為業(yè)務(wù)開展提升。