重大事件通知!!!
為了節(jié)省微服各位上帝客戶們寶貴的時間
提高服務(wù)體驗，減少溝通成本
微服售后服務(wù)系統(tǒng)升級啦
來來來!
給我2分鐘為客戶寶寶們簡單介紹下
相信各位微服的上帝們都遇到過系統(tǒng)出現(xiàn)bug
或者操作不當引起故障的時候
只能在微信群里@售后同學
有可能這位售后同學正在打盹中
一打盹20分鐘就過去了
受理后也不清楚進展到什么階段了。
現(xiàn)在不用擔心了，
有了微信提交工單系統(tǒng)，
不管售后同學在打盹、上廁所、吃飯。。。
一切都不是問題!
一切都不是問題!
一切都不是問題!
交給我們的自助“工單系統(tǒng)”吧
操作手冊：
1、關(guān)注我們的微信公眾號“VIKI-wf2018”這是必須的，在下方三個按鍵中選擇“提交工單”
2、自動彈出“請點擊此處 提交工單”再點擊進行，便進入填寫頁面，填寫案例如下：
3、提交完成后，會收到提示信息及你的工單單號，回復(fù)編號就可查詢此工單流轉(zhuǎn)到哪個部門了。
整個提交過程不超過5分鐘
后臺工單一旦提交，售后同學馬上就能收到通知，并在10分鐘內(nèi)進行處理?？蛻魧殞殏兙湍軐嵤┑奶峤还尉幪柨纯茨膫€售后同學在偷懶了
最后重點來了：
從6月1日起，我們將會全部以這種形式接受工單，如果還不清楚的寶寶們可以再咨詢我們客服同學，客服電話：
一次好的體驗終點是下次良好互動的開始，微服網(wǎng)絡(luò)會更加努力，為企業(yè)客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
▼若你還沒關(guān)注我們的公眾號，趕緊關(guān)注我吧!▼
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