電話機(jī)器人在2020年疫情防控這方面作出很大的貢獻(xiàn)，為了做好新型冠狀病毒疫情防控工作，應(yīng)用了人工智能語音系統(tǒng)，借助人機(jī)對(duì)話的形式，智能防疫排查工作，讓信息收集變得更高效。
機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能應(yīng)答，通過與居民對(duì)話，以前期錄入的對(duì)話腳本為參考，根據(jù)回答內(nèi)容智能調(diào)整下一步提問，統(tǒng)計(jì)相應(yīng)數(shù)據(jù)。通過該智能機(jī)器人，一天至少可以打10000個(gè)電話。利用這一功能，針對(duì)已經(jīng)來深、需居家隔離的居民，遠(yuǎn)程收集體溫?cái)?shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握隔離居民的體溫情況，針對(duì)體溫異常人員及時(shí)采取相應(yīng)措施。
而電銷機(jī)器人也是類似這種原理，電銷機(jī)器人對(duì)客戶進(jìn)行對(duì)話試探是否有意向，從溝通中去介紹產(chǎn)品，那么電銷功能的版塊是怎樣的呢，下面為大家介紹一下，讓你更了解電銷機(jī)器人。
1、多渠道溝通聯(lián)絡(luò)功能
銷售團(tuán)隊(duì)分為線上銷售團(tuán)隊(duì)與線下銷售團(tuán)隊(duì)，線上銷售團(tuán)隊(duì)常用聯(lián)絡(luò)方法就是電銷，郵件。
而viki機(jī)器人整合了呼叫中心，手機(jī)外呼，微信，郵件，短信多種溝通聯(lián)絡(luò)能力，一個(gè)工作臺(tái)高效溝通。
2、viki電銷外呼工作狀態(tài)實(shí)時(shí)可查
進(jìn)行電銷外呼溝通時(shí)，可以同步新建客戶信息，溝通日志，新建商機(jī)。所有通話，錄音實(shí)時(shí)記錄。讓所有銷售過程實(shí)時(shí)可查。
3、最輕最快捷的電銷營(yíng)銷系統(tǒng)快捷：一個(gè)手機(jī)，就成為一個(gè)呼叫中心坐席高效：批量點(diǎn)擊外呼省錢：
打開viki機(jī)器人，批量導(dǎo)入或新建客戶信息，點(diǎn)擊客戶聯(lián)絡(luò)，可直接聯(lián)動(dòng)手機(jī)外呼(也可切換內(nèi)置呼叫中心外呼)的自動(dòng)化營(yíng)銷應(yīng)用。
智能機(jī)器人的發(fā)展在2020年更是先進(jìn)，能應(yīng)用的行業(yè)更是多，除了政府部門外，還有金融行業(yè)、地產(chǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)行業(yè)、教育行業(yè)、電商行業(yè)、汽車行業(yè)、廣告行業(yè)等。只要正規(guī)、合法的我們都?xì)g迎合作，對(duì)微服的智能機(jī)器人感興趣的伙伴歡迎致電：咨詢
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