網(wǎng)絡(luò)電話(huà)成社交紅海

2014年紅海格局已定，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交找到一個(gè)新的突破口——網(wǎng)絡(luò)電話(huà)。國(guó)外企業(yè)瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)這塊未開(kāi)墾的土地，僅在第一輪輕輕碰觸后，敏感的國(guó)內(nèi)企業(yè)以迅雷不及掩耳之勢(shì)各自跑馬圈地，幾大巨頭在原有社交功能上紛紛開(kāi)發(fā)出網(wǎng)絡(luò)電話(huà)功能，增強(qiáng)各自的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4月份前后，騰訊QQ、網(wǎng)易易信、及中小型廠商等APP分別更新出網(wǎng)絡(luò)電話(huà)功能以滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的發(fā)展是必然的趨勢(shì)，基于3G/4G的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，人們的社交需求存在質(zhì)的變化，必然導(dǎo)致免費(fèi)聊天轉(zhuǎn)向免費(fèi)通話(huà)，這只是時(shí)間的問(wèn)題。
2014年3月，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)市場(chǎng)迸發(fā)出強(qiáng)勁的生命。就在2月19日，臉譜宣布以190億美元的天價(jià)收購(gòu)移動(dòng)通信應(yīng)用WhatsApp，一個(gè)月后，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)成為矚目的焦點(diǎn)，一時(shí)間各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)APP層出不窮，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)百花爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)。

社交紅海轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)電話(huà)

2013年國(guó)內(nèi)社交類(lèi)APP如雨后春筍般瘋狂生長(zhǎng)，騰訊的微信一家獨(dú)大，同一時(shí)間，網(wǎng)易的易信，阿里巴巴的來(lái)往，以及眾多小廠商的社交軟件迅速占領(lǐng)社交排行榜。打著免費(fèi)聊天的旗號(hào)，社交軟件依仗各自獨(dú)特的功能在市場(chǎng)占據(jù)自己的地盤(pán)。但是，微信行業(yè)巨頭的地位不可撼動(dòng)，易信在市場(chǎng)投入了大量的營(yíng)銷(xiāo)，炮火連天的輪番轟炸幾乎連微信的皮毛也沒(méi)有傷到，這讓丁老板也毫無(wú)辦法。此時(shí)的阿里巴巴也只是一只紙老虎，來(lái)往似乎不見(jiàn)動(dòng)靜。社交聊天這塊奶酪已經(jīng)印下騰訊的大名。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，ios和Android市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)app已經(jīng)不下百種，不難看出其中不乏大廠商，騰訊QQ近日正式登岸網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，在功能上添加網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，而易信、來(lái)往等雖已有該功能，但其市場(chǎng)占有率疲乏，功能也沒(méi)有掀起任何風(fēng)浪。雖然各廠商APP都打著免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)的電話(huà)的招牌，但其功能屬性、人群定位卻大有不同。騰訊QQ將PC端的語(yǔ)音通訊功能如法炮制，依托現(xiàn)有人群即使無(wú)人群定位也會(huì)擁有大批用戶(hù)。易信、LINE和來(lái)往添加該功能，意在借助新功能擴(kuò)大用戶(hù)人群，期待打一場(chǎng)翻身仗。

一些中小廠商APP功能專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)通話(huà)，例如眾方網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，其功能實(shí)現(xiàn)基于WIFI/3G/4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在該網(wǎng)絡(luò)條件下與軟件內(nèi)好友進(jìn)行語(yǔ)音通訊，用戶(hù)可體驗(yàn)高清通話(huà)質(zhì)量且完全免費(fèi)，如在2G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，語(yǔ)音通訊功能依然能夠?qū)崿F(xiàn)，同樣的通話(huà)質(zhì)量且費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商。不僅如此，眾方網(wǎng)絡(luò)電話(huà)摒棄了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)功能單一性，在免費(fèi)通話(huà)功能外，加入社交功能，使得好友在享受免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)通話(huà)之余還能進(jìn)行社交互動(dòng)分享。類(lèi)似眾方網(wǎng)絡(luò)電話(huà)這樣的APP，已經(jīng)滿(mǎn)足了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人們對(duì)語(yǔ)音通訊、社交分享的強(qiáng)烈需求，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)將傳統(tǒng)的電話(huà)遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后，極大的推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)電話(huà)市場(chǎng)整體發(fā)展。

不論是騰訊這樣的大廠商還是有信這樣的中小廠商，不論是綜合社交功能還是專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)通訊功能，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)都是一個(gè)必爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)，受益者無(wú)意是消費(fèi)者。