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廣州12345政府服務(wù)熱線獲亞太區(qū)最佳網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)
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廣州12345政府服務(wù)熱線在全球網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟舉辦的2018年全球最佳網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心評(píng)選（亞太區(qū)）中，獲得亞太區(qū)最佳網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心（大型）和最佳客戶服務(wù)（大型）兩項(xiàng)銀獎(jiǎng)，是今年我國(guó)獲此殊榮的唯一政府服務(wù)熱線。 據(jù)悉，本次評(píng)選是由全球網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)起，在澳門舉辦，目的是在全世界范圍內(nèi)傳播客服行業(yè)最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)理念、分享最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是全球范圍最具學(xué)術(shù)權(quán)威性的年度頒獎(jiǎng)典禮，堪稱全球服務(wù)領(lǐng)域的奧林匹克。廣州12345政府服務(wù)熱線有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣州12345從近200家評(píng)選單位中脫穎而出在亞太區(qū)全球最佳網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心評(píng)選獲獎(jiǎng)，也是廣州12345首次獲得國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)。 此前，廣州12345政府服務(wù)熱線曾連續(xù)三年榮獲金耳嘜中國(guó)最佳網(wǎng)絡(luò)電話聯(lián)絡(luò)中心及金音獎(jiǎng)中國(guó)最佳客戶呼叫中心獎(jiǎng)，在第三方對(duì)全國(guó)31個(gè)?。ㄊ校?34條12345熱線測(cè)評(píng)中榮獲綜合排名第一。

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