四川語音智能系統(tǒng)
智能電銷機器人的工作原理，就是通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進行多輪互動高效率溝通交流，迅速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需在后臺跟進意向客戶即可完成銷售任務(wù)。一個AI智能電銷機器人，可以相當于雇傭5個人工電-話業(yè)務(wù)員。
外包商會負責(zé)提供整套的包括系統(tǒng)、場地、人員的電話銷售解決方案，企業(yè)客戶只需要把項目需求提交給外包商即可，日常運營完全由接包方負責(zé)。另外在外包模式下，電話銷售人員數(shù)量也可以靈活調(diào)整。
電話機器人在工作時還會根據(jù)目標客戶的意向程度進行分類，記錄在系統(tǒng)后臺。人工只需要將時間和精力投入到電話機器人選中的意向客戶銷售中，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較大限度挖掘客戶潛力，與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。電話機器人被廣泛使用?？陀^地說，它們可以被任何企業(yè)使用，只是因為成本的原因，更適合一些電話數(shù)量較多的企業(yè)，比如銷售公司或者客服團隊！與人工相比，機器人比人工效率高得多。只要有銷售需求，就可以使用銷售機器人！
由于眾多創(chuàng)業(yè)者對于電話機器人行業(yè)來講并不熟悉，需要前期的技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)來提高自己和客戶的產(chǎn)品使用體驗。
電話機器人功能強大，有很多人類無法實現(xiàn)的功能。他們可以自動打電話，一鍵導(dǎo)入號碼，自動打電話。因為設(shè)計它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以電話營銷機器人能夠相對準確地反映客戶的需求，能夠快速解釋和響應(yīng)客戶的要求。電話銷售機器人好用嗎？這個問題的答案因人而異，但不可否認的是，電話營銷機器人的出現(xiàn)確實給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利，人們可以有更多的時間去做其他更需要他們的工作。
基于自然語言理解深度學(xué)*框架，實現(xiàn)了對用戶說話的文本文字意圖識別。不論是用戶直接問，可以貸多少錢，還是用戶表述得較為復(fù)雜，百應(yīng)電話機器人都可以通過系統(tǒng)實時識別出用戶詢問產(chǎn)品的滿度意圖。
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，對于坐席的需求量越來越大，而這也就迎來的坐席外包的春天。不過，市場上坐席外包公司的收費也是有著一些差異的，如區(qū)域、服務(wù)質(zhì)量等原因?qū)е率召M不一。
