電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)什么用（電銷(xiāo)機(jī)器人有用嗎）

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第一、有些小伙伴對(duì)機(jī)器人的認(rèn)知，還停留在生硬的語(yǔ)音，強(qiáng)制溝通上，電話(huà)機(jī)器人的發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)邁過(guò)了這個(gè)門(mén)檻，不但聲音好聽(tīng)親切，而且確確實(shí)實(shí)能聽(tīng)懂你在講什么，并且明確你是否有購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù)的意向；

第二、電話(huà)機(jī)器人可以完全替代人工嗎？目前看來(lái)還不能。電話(huà)機(jī)器人承擔(dān)的主要功能，就是從海量的信息中，打電話(huà)篩選出有意向的客戶(hù)，并交給人工銷(xiāo)售人員，進(jìn)一步對(duì)接溝通，實(shí)現(xiàn)成交。

這樣做的好處可太大了！

首先，銷(xiāo)售都是直接沖著意向客戶(hù)去的，節(jié)省了重復(fù)千變同樣話(huà)術(shù)的體力消耗，降低了被拒被掛機(jī)的情緒消耗，工作積極性是完全不一樣的！

其次，銷(xiāo)售的價(jià)值被放大了，銷(xiāo)售不再是電話(huà)客服，而是客戶(hù)顧問(wèn)，是真真真正正有時(shí)間、有精力為客戶(hù)提供實(shí)際幫助的，人工智能做了大量重復(fù)的事情，而人，提供了更有價(jià)值的服務(wù)。

我們用了電話(huà)機(jī)器人以后，工作確實(shí)輕松了，也覺(jué)得自己更有價(jià)值了，面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候更自信了。人只要能夠不被過(guò)度消耗，發(fā)揮自己的最大價(jià)值，總是非常有

電話(huà)機(jī)器人相比于電話(huà)銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，所需要的成本較低，平均算下來(lái)每月僅需近千元。而一個(gè)基礎(chǔ)電話(huà)銷(xiāo)售員工的工資，還有保險(xiǎn)等等一些開(kāi)銷(xiāo)，每月加起來(lái)至少五六千。

而且電話(huà)銷(xiāo)售人員每天電話(huà)的撥打量最多二百至三百通，且由于客戶(hù)回答的態(tài)度不一樣，其情緒起伏較大，有時(shí)還會(huì)影響到下一通電話(huà)的質(zhì)量，甚至導(dǎo)致客戶(hù)的流失。長(zhǎng)此以往，員工開(kāi)不出單，離職率也居高不下。

但電話(huà)機(jī)器人卻不會(huì)存在這個(gè)問(wèn)題，不管客戶(hù)如何拒絕，電話(huà)機(jī)器人依然可以用飽滿(mǎn)的精神、富有感情的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)來(lái)進(jìn)行下一通電話(huà)的交流。不會(huì)因?yàn)榍榫w不佳而影響下一通電話(huà)的質(zhì)量，更不會(huì)讓潛在的客戶(hù)流失。而且，電話(huà)機(jī)器人每天的電話(huà)撥打量可達(dá)800百至1000通，比人工撥打的效率高出很多。

電話(huà)機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 1.可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無(wú)需人工輸入電話(huà)號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率等，機(jī)器人自動(dòng)外呼更省時(shí)省力；可判斷客戶(hù)意向，自動(dòng)客戶(hù)分類(lèi)等等 2.有效降低人工成本，一個(gè)電話(huà)機(jī)器人，可高效完成5-10個(gè)人工工作，效率提升近十倍。 整體來(lái)說(shuō)，效果還是很不錯(cuò)的，據(jù)我所知智齒科技的電話(huà)機(jī)器人就比較受用戶(hù)青睞，與從多知名教育機(jī)構(gòu)和電商都有很多深度合作。

電銷(xiāo)機(jī)器人有什么用？

電銷(xiāo)機(jī)器人是人工智能發(fā)展到一定階段的產(chǎn)品電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)什么用，可以用在需要電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)。電銷(xiāo)機(jī)器人的開(kāi)發(fā)解決了企業(yè)電銷(xiāo)的痛點(diǎn)。電銷(xiāo)機(jī)器人的工作效率非常高電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)什么用，普通的話(huà)務(wù)員一天只能撥打兩百個(gè)左右的電話(huà)電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)什么用，而電銷(xiāo)機(jī)器人每天撥打電話(huà)的數(shù)量是人工話(huà)務(wù)員的五倍之多電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)什么用，并且可以不間斷地工作，其工作效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人工話(huà)務(wù)員。河南有電銷(xiāo)機(jī)器人的。