因?yàn)殡婁N卡的號(hào)碼基本都是虛擬號(hào)段，這使得接聽率非常的低，所以部分企業(yè)想要一種可以外顯自己的號(hào)碼，并且可以降低封號(hào)幾率的產(chǎn)品，而可以滿足這些條件的，那就只有回?fù)芟到y(tǒng)可以滿足，那么那么什么叫電銷回?fù)芟到y(tǒng)呢?回?fù)芟到y(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?
一、什么叫電銷回?fù)芟到y(tǒng)?
簡(jiǎn)單理解就是，是一種把“主叫”變成“被叫”實(shí)現(xiàn)雙向回?fù)?業(yè)務(wù)員和客戶都是接電話的人)，首先業(yè)務(wù)員先撥打電話出去，中間號(hào)接到電話之后，就會(huì)先打給業(yè)務(wù)員，在業(yè)務(wù)員接通之后，中間號(hào)再打給客戶，客戶接通之后，就可以實(shí)現(xiàn)在線通話，中間號(hào)擔(dān)任主叫，業(yè)務(wù)員和客戶都是被叫，這樣就沒有呼出記錄，沒有呼出自然就不會(huì)被封號(hào)。
通過轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)雙向接聽，讓營(yíng)業(yè)員與客戶都處于接聽狀態(tài)，回?fù)芟到y(tǒng)擔(dān)任主叫，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。
二、回?fù)芟到y(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)?
1、優(yōu)點(diǎn)，回?fù)芟到y(tǒng)之所以能實(shí)現(xiàn)防封首先就是可以把投訴率高的用戶排除掉，然后就是可以通過特殊的通話方式，來把自己撥號(hào)方的身份轉(zhuǎn)為接聽方，也正是因?yàn)槿绱?，所以回?fù)芟到y(tǒng)相比于其它防封手段效果更好，并且外顯號(hào)碼也是本機(jī)號(hào)方便客戶進(jìn)行回?fù)堋?/p>
2、缺點(diǎn)，使用回?fù)芟到y(tǒng)來進(jìn)行通話，在客戶接聽你電話時(shí)，可能還會(huì)聽到中間號(hào)向你轉(zhuǎn)撥的聲音，從而無法及時(shí)回復(fù)客戶，導(dǎo)致客戶接聽體驗(yàn)變差。
回?fù)芟到y(tǒng)不同于電銷卡，回?fù)芟到y(tǒng)是一種通過轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)沒有呼出記錄的系統(tǒng)，而電銷卡則是降低高頻，帶有呼出記錄的電話卡，如對(duì)電銷防封有所需求，歡迎咨詢金招在線客服，我們提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。
