通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)???蛻魮艽蚰?00電話——彩鈴:您好,歡迎致電******公司產(chǎn)品防偽認(rèn)證系統(tǒng),請輸入防偽編碼,并以#號鍵結(jié)束!輸入后提示:A:如是真品且第一次查詢,就會(huì)出現(xiàn)類似如下語音提示:“您所查詢的產(chǎn)品是XXXXXX公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品,請放心使用?!盉:如是真品且第二次查詢,則類似如下回答:“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××?xí)r××分被首次查詢,此碼已作廢,僅防假冒”。C:如不是真品,則回答類如下:“您所查詢的產(chǎn)品不是****公司的產(chǎn)品,僅防假冒 `”。管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條防偽碼查詢時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。
注:防偽碼導(dǎo)入格式為Excel.csv格式,編碼最長不超過25位,每張表格可導(dǎo)入10000數(shù)據(jù)。
A和C可以自定義的。
坐席設(shè)置中設(shè)置彩鈴,分別設(shè)置成防偽正品彩鈴和防偽偽品彩鈴
B不可定義,但系統(tǒng)針對已經(jīng)驗(yàn)證過的防偽碼,有默認(rèn)彩鈴:您查詢的號碼是××××,第一次查詢時(shí)間為××年××月××日××?xí)r××分××秒,此號碼已經(jīng)被查詢×次,如未在上述時(shí)間查詢,謹(jǐn)防假冒
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