400電話這幾年在企業(yè)家的口中口口相傳，因為它獨有的官方性質成為了眾多企業(yè)所爭相辦理的原因。那么，我們企業(yè)在辦理400電話的過程中，有哪些地方值得我們企業(yè)去注意呢？在這里，小編就為大家總結了以下幾點，僅供大家參考。
首先，我們企業(yè)在辦理400電話之前，一定要先了解下，我們400電話有哪些功能，400電話能起到什么樣的作用。在跟我們400電話代理商溝通的時候，一定要講清楚我們企業(yè)的需求，我們專業(yè)的400電話代理商在給您介紹400電話的時候，會告訴企業(yè)在申請400電話的過程中，需要整理提交一些什么材料，也會在這個時候告訴您400電話的一個資費情況，企業(yè)在考慮清楚以后，就可以直接把材料提交給400電話代理商的客服人員，他們會全程幫您處理這件事情，這樣就節(jié)省了企業(yè)辦理400電話導出奔波的時間，而且我們400電話代理商的開通時間非?？?，有的提交材料后3天就開通了。
然后，我們企業(yè)在辦理400電話的時候，還需要注意的就是我們企業(yè)盡量與我們的400電話代理商多進行溝通，把自己有疑惑的地方或者是有顧慮的地方都說出來，然后把400電話的操作方式和功能的使用都了解清楚，盡快掌握我們400電話的使用技巧，因為400電話辦理下來以后，一般來說，都是我們企業(yè)自己在400電話管理平臺上進行操作，辦理下來后，當時就可以使用。所以我們企業(yè)盡早學會了這些，非常方便我們企業(yè)能及時的為我們客戶帶來服務。
400電話的計費方式也是我們企業(yè)需要注意的地方，因為我們的企業(yè)很多時候都不會考慮到這個問題，400電話大多都是套餐的消費，一般來說都是一個月幾百分鐘，有的是幾千分鐘。當然，這個我們建議是根據(jù)我們平常的電話接聽量上浮百分之二十左右。因為我們400電話的業(yè)務接聽量肯定會比平時多，然后經(jīng)過幾個月的使用后，我們就可以根據(jù)400電話的接聽量來計算我們應該使用什么樣的套餐更合算，因為400電話只可以調高套餐資費，而不可以調低，所以只有這樣，我們企業(yè)才可以節(jié)省400電話的使用成本。
400電話僅扣除套餐費用，客戶撥打我們400電話是不收取任何其他費用，只收取市話通話費。這也是我們企業(yè)在宣傳中需要注意的一個地方，一定不要直接告訴客戶我們400電話是免費電話，我相信很多人都了解過有人撥打400電話以后，發(fā)現(xiàn)與企業(yè)宣傳的免費電話不符，最后控告企業(yè)虛假宣傳。
所以說，通過以上內容，我相信我們企業(yè)已經(jīng)知道400電話需要避免和注意的一些問題了，只有這樣，我們400電話才能為我們企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
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