電話銷售行業(yè)在近幾年是越來越難做了,除了普通大眾的警惕性提高了很多外,工信部和運營商對電話卡的管控也更加嚴(yán)格,打營銷電話很容易導(dǎo)致電話卡被封號,非常影響電話銷售的工作效率,那么怎么辦呢?
打營銷電話封號怎么辦?
1.使用電銷卡
電銷卡是虛擬運營商專門為電銷行業(yè)推行的一款撥打電話的卡,最大的特點就是能高頻外呼防封,非常有利于電話銷售工作,為電銷人員的工作帶來很大的幫助和好處。
2.使用外呼系統(tǒng)
這是目前解決封號問題最好的一種方式,利用線路回呼原理,把呼出狀態(tài)轉(zhuǎn)變成被呼狀態(tài),全程業(yè)務(wù)都處于接電話狀態(tài),而且外顯示業(yè)務(wù)真實手機號碼,接通率高,更容易讓客戶信任。
外呼系統(tǒng):系統(tǒng)主要是客戶管理,員工管理。通話統(tǒng)計分析等。
外呼線路:線路主要是提供給業(yè)務(wù)員打電話的,解決封卡封號問題。
回撥系統(tǒng)工作原理:當(dāng)電銷人員撥打客戶手機號時,由系統(tǒng)向電銷人員和客戶雙向撥打。使雙方都處于接聽狀態(tài),運營商系統(tǒng)顯示電銷人員一直是接聽狀態(tài),這種模式只要不被投訴,是非常防止封號。
操作簡單,在手機上即可完成,不受地點和設(shè)備限制,隨時隨地可以撥打,非常方便。
以上方法主要是解決了高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號,但電銷封號還有另一個主要原因,就是被客戶投訴封號。要想解決客戶投訴封號,需要從電銷人員出發(fā),在跟客戶溝通時,一定要保持文明禮貌,切忌語言中傷客戶。
同時,要選擇好給客戶打電話的時間和頻率。不要在該休息的時間來打擾客戶,也不要短時間內(nèi)頻繁聯(lián)系同一個客戶,避免影響到客戶正常的生活和工作。還有更多請點擊“電銷電話卡被投訴封號了怎么辦?”了解。
總之,打營銷電話封號了是不需要太擔(dān)心的,有很多的辦法能夠解決,現(xiàn)在市面上有很多的電銷專用工具,還想知道更多電銷相關(guān)內(nèi)容