回?fù)芫€路是目前市面上使用得比較多的一種線路,它可以將電銷人員的主叫狀態(tài)變?yōu)楸唤袪顟B(tài),從而減少封號(hào)問題。那么回?fù)芫€路有哪幾種呢?今天小編就給大家介紹一下。
回?fù)芫€路有哪幾種?
回?fù)芫€路目前有移動(dòng)回?fù)芫€路和電信回?fù)芫€路,它們都是由運(yùn)營商提供的線路,因此穩(wěn)定性都是有保障的,可以長(zhǎng)期使用。它們的工作原理也是一致,都是通過中間號(hào)呼叫業(yè)務(wù)員和客戶,雙方都接通后開始正常通話。同時(shí),移動(dòng)回?fù)芫€路和電信回?fù)芫€路的收費(fèi)也是一致的。那么移動(dòng)回?fù)芎碗娦呕負(fù)艿膮^(qū)別在哪里?
1. 可接入行業(yè)不同
電信回?fù)芫€路和移動(dòng)回?fù)芫€路第一個(gè)不同的地方就是可以接入的業(yè)務(wù)不一樣,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如電信回?fù)芸梢越尤胴?cái)稅,但是移動(dòng)回?fù)芫€路可能就接入不了財(cái)稅,但是可以接入房產(chǎn)。因此一般客戶如果要使用回?fù)芫€路,銷售都會(huì)詢問是做什么行業(yè)的,然后根據(jù)客戶從事的行業(yè)推薦合適的線路,所以在購買之前一定要詢問清楚。
2. 外顯號(hào)碼不同
移動(dòng)回?fù)芫€路中間號(hào)是座機(jī)號(hào)碼,通過座機(jī)呼叫銷售和客戶,客戶接聽電話顯示的是坐席綁定的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,如果客戶沒接到電話,還可以通過此號(hào)碼聯(lián)系電銷人員,減少意向客戶的流失。
而電信回?fù)芫€路中間號(hào)是真實(shí)手機(jī)號(hào),客戶接聽電話顯示的就是中間號(hào)碼??傊褪且苿?dòng)回?fù)芫€路的是坐席綁定的號(hào)碼,而電信回?fù)芡怙@的是中間號(hào)碼。但是由于客戶接聽看到的都是真實(shí)手機(jī)號(hào)碼,因此接通率是差不多的。如需了解更多相關(guān)信息,可以點(diǎn)進(jìn)回?fù)芟到y(tǒng)外顯真實(shí)號(hào)碼是什么?了解。
回?fù)芫€路目前有移動(dòng)回?fù)芫€路和電信回?fù)芫€路,它們對(duì)解決封號(hào)問題都是有幫助的。