巨人網(wǎng)絡(luò)通訊入選陜西瞪羚企業(yè)

　　近日，陜西省科技廳公布了2022年瞪羚企業(yè)名單。憑借在服務(wù)領(lǐng)域的卓越價值創(chuàng)造、智能通信技術(shù)應(yīng)用的不斷深化以及快速發(fā)展和不斷創(chuàng)新，天翼通信入選陜西省瞪羚企業(yè)，并頒發(fā)證書予以表彰!

　　瞪羚企業(yè)是指具有良好成長性和跨越式發(fā)展趨勢的高科技企業(yè)，也稱為“高成長企業(yè)”?！暗闪缙髽I(yè)”的概念誕生于20世紀(jì)90年代。它最初由美國麻省理工學(xué)院教授大衛(wèi)·伯奇提出?？邕^死亡谷進(jìn)入快速增長期的初創(chuàng)企業(yè)被稱為瞪羚企業(yè)，也被稱為高增長企業(yè)。“這類企業(yè)具有“專、精、專、新”的特點(diǎn)，增長率、技術(shù)含量和產(chǎn)業(yè)前景是“瞪羚企業(yè)”選擇的三項(xiàng)!

　　巨人網(wǎng)絡(luò)通訊入選陜西省瞪羚企業(yè)，不僅是政府對我們社會貢獻(xiàn)和企業(yè)價值的肯定，也是巨人網(wǎng)絡(luò)通訊全體員工共同努力的成果和榮耀!

　　1.18年來，我們一直在改變

　　今年是天目通通信成立的第18年，天目通為企業(yè)提供定制化、集成化的解決方案，從以線路資源和云產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)中小企業(yè)，到服務(wù)大中型企業(yè);從傳統(tǒng)的400熱線為客戶提供語音增值服務(wù)，到平臺云化、服務(wù)saas，以及為客戶提供開箱即用的云呼叫中心增值平臺，我們已經(jīng)在通信領(lǐng)域度過了一個完整的周期!

　　隨著數(shù)字時代的到來，隨著5g、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的技術(shù)賦能，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊推出了天互云客服、移動云座椅、天互氪智能客服等產(chǎn)品，并與企業(yè)攜手推廣“智能服務(wù)模式”，從單一客戶服務(wù)，拓寬服務(wù)場景和功能邊界，實(shí)現(xiàn)“從服務(wù)到營銷”的理念轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變“從成本中心到價值中心”的定位，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多渠道、多場景的互聯(lián)互通!

　　2.深度賦能，星辰大海之旅

　　目前，天目通已與多個行業(yè)客戶構(gòu)建了細(xì)分場景服務(wù)模式。服務(wù)客戶群涵蓋零售、教育、金融、醫(yī)療、企業(yè)服務(wù)、生活消費(fèi)、游戲、公共機(jī)構(gòu)等多個領(lǐng)域，同時與百度、釘釘、企業(yè)微信、貝殼找房等多家中國知名企業(yè)和全球8880家企業(yè)合作或建立生態(tài)伙伴關(guān)系。，合作應(yīng)用企業(yè)超過70萬家，老客戶續(xù)費(fèi)率高達(dá)85%。

　　高增長、高更新率的背后，是對天通通信專業(yè)完整的綜合通信服務(wù)方案的認(rèn)可。從售前咨詢到售后服務(wù)，從實(shí)施交付到運(yùn)營優(yōu)化，各級服務(wù)升級環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋，確保客戶獲得最優(yōu)解決方案，實(shí)現(xiàn)最大價值提升。

　　[寫在末尾]

　　經(jīng)過多年的沉淀和發(fā)展，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊無論是在產(chǎn)品、服務(wù)、資源還是人才方面，都逐漸向通信行業(yè)的龍頭企業(yè)靠攏。這也是巨人網(wǎng)絡(luò)通訊入選“瞪羚企業(yè)”的主要原因。未來，天目通還將專注于打造以客戶為中心的綜合通信解決方案，充分發(fā)揮自身在產(chǎn)品、服務(wù)、營銷三個環(huán)節(jié)的優(yōu)勢，以創(chuàng)新驅(qū)動效率，以效率創(chuàng)造價值!