企業(yè)400電話功能是以400號(hào)碼為基本載體，代理商以企業(yè)日益增長的多樣化需求為根本，不斷研發(fā)創(chuàng)新出來的400電話功能服務(wù)。
企業(yè)400電話功能包括基礎(chǔ)功能、增值功能、定制功能三大部分。
企業(yè)400電話基礎(chǔ)功能有：智能來電分配、按來電區(qū)域接聽、按來電時(shí)間接聽、來電黑白名單、來電統(tǒng)計(jì)分析、自助管理后臺(tái)、號(hào)碼綁定、密碼保護(hù)。
企業(yè)400電話增值功能有：企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、客服工號(hào)播報(bào)、滿意度調(diào)查、語音信箱、智能來電彈屏、通話錄音、一號(hào)多線、排隊(duì)等待、防偽碼、炫鈴、超時(shí)等待。
大部分企業(yè)400電話代理商，均能研發(fā)出基礎(chǔ)、增值功能，有資質(zhì)實(shí)力的少數(shù)企業(yè)才能研發(fā)特有的定制功能。
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