很多企業(yè)都申請(qǐng)400電話作為企業(yè)的咨詢銷售熱線,但是因?yàn)?00電話帶給企業(yè)的巨大效益,很多網(wǎng)絡(luò)版的400電話也為利益而出現(xiàn),讓企業(yè)在400電話申請(qǐng)時(shí)無(wú)從選擇,怎么判定申請(qǐng)400電話的正規(guī)性呢。
企業(yè)400電話申請(qǐng),在選擇400電話時(shí)一定要選擇正規(guī)的有資質(zhì)的代理商,當(dāng)企業(yè)申請(qǐng)400電話時(shí),客服人員會(huì)引導(dǎo)客服對(duì)代理商的資質(zhì)進(jìn)行核實(shí),代理經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后,在回答疑問上的專業(yè)程度也是可以判斷代理商的實(shí)力,在這方面可以判斷。
只有注重用戶服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)會(huì)有一個(gè)嚴(yán)格的銷售和客服分工的機(jī)制,在嵌入合同之后,客服工作會(huì)立即接入,第一時(shí)間取得聯(lián)系,引導(dǎo)完成號(hào)碼綁定,彩鈴設(shè)置等后續(xù)的服務(wù)工作。
400電話認(rèn)為只有專業(yè)素質(zhì)好,服務(wù)態(tài)度好,基礎(chǔ)扎實(shí)的客服服務(wù)的團(tuán)隊(duì)才能給企業(yè)提供一個(gè)高水準(zhǔn)的服務(wù),400電話是作為企業(yè)相關(guān)度較大的通信平臺(tái),不能因?yàn)榭紤]低價(jià)或者是贈(zèng)送服務(wù)等,更多的是要考慮企業(yè)的資質(zhì)和實(shí)力。
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