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電話機(jī)器人與人工電銷(xiāo)(人工智能機(jī)器人電銷(xiāo))

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本文目錄一覽:

1、電話機(jī)器人和人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)哪個(gè)成本低呢 2、電話機(jī)器人和人工有啥區(qū)別? 3、智能電話機(jī)器人能不能替代電銷(xiāo)? 電話機(jī)器人和人工電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)哪個(gè)成本低呢

當(dāng)然是電話機(jī)器人成本更低,電話機(jī)器人不受情緒影響,工作態(tài)度飽滿,通話質(zhì)量穩(wěn)定,每天可以工作7*24小時(shí),自動(dòng)撥打,分析意向客戶。

電話機(jī)器人和人工有啥區(qū)別?

電話機(jī)器人與人工電銷(xiāo)的差異對(duì)比

首先,先來(lái)看一組數(shù)據(jù)電話機(jī)器人與人工電銷(xiāo):

1、日電話撥打量:電話機(jī)器人:800-1200通/天/人 人工: 150-200通/天/人

2、年工作天數(shù):電話機(jī)器人:365天(全年無(wú)休) 人工:40天(去除節(jié)假日和周末)

3、年電話撥打量:電話機(jī)器人:2000*365=730000通 人工:200*240=48000通

4、按分計(jì),每通電話成本:電話機(jī)器人最低0.05元

其次,再來(lái)看以下幾點(diǎn):

1、工作態(tài)度:電話機(jī)器人:服務(wù)穩(wěn)定,情緒飽滿 人工:易情緒化,服務(wù)質(zhì)量波動(dòng)大

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):電話機(jī)器人:客觀,及時(shí),準(zhǔn)確 人工:主觀性大,易缺失

3、客戶跟進(jìn):電話機(jī)器人:標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),跟進(jìn)及時(shí) 人工:記錄混亂,接單,跟進(jìn)

這么一對(duì)比,兩者的差距也太大電話機(jī)器人與人工電銷(xiāo)了吧,所以電話機(jī)器人相當(dāng)好地滿足了眾多企業(yè)的發(fā)展要求,相信在未來(lái)還有更為廣闊的市場(chǎng)。

智能電話機(jī)器人能不能替代電銷(xiāo)?

智能電話機(jī)器人不能代替電銷(xiāo),但是可以很好的輔助人工開(kāi)展工作,可以減輕電銷(xiāo)人員的工作壓力,提高工作效率,將前期復(fù)雜的工作交給機(jī)器人去完成,后續(xù)再由人工去跟進(jìn)客戶就會(huì)輕松、高效很多。

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