提高員工的工作效率有什么好妙招,宣傳企業(yè)的內(nèi)部文化如何節(jié)約成本達到好的效果,宣傳新的產(chǎn)品。讓客戶和經(jīng)銷商能夠是快速的了解用什么樣的渠道,企業(yè)和政府,事業(yè)單位都會有這樣問題的存在,400電話就來幫忙。 400將售前和售后會處理的非常好,企業(yè)在銷售前,都會打出一些廣告讓消費者清晰的了解產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的功能和效果400電話簡單快捷,在撥打電話進來時,,不再只是嘟嘟嘟的聲音,企業(yè)更好的利用彩鈴功能進行宣傳,設(shè)置新彩鈴,可以介紹新的產(chǎn)品,優(yōu)化自己的服務(wù),編制企業(yè)的是新的產(chǎn)品特點,宣傳其文化底蘊。讓消費者可以感受到品質(zhì)的好服務(wù)。當消費者咨詢完或者是售后問題解決完后,可以直接按照所設(shè)置的提示來選擇滿意度,這樣一來,客服部的工作可以完成的更為高效,也可以解決督促他們的工作,完成的效率相信也會提高,對于不滿意的時候,可以制定一個方針,哪里不滿意,是哪里出了問題,在會議出提出并解決,這樣的服務(wù)是真正用心的,讓消費者深切感受到服務(wù)質(zhì)量的用心,后期訂購力就增加。 在服務(wù)客戶的同時,400可以直接錄音,可以清晰的了解每位客戶的想法,咨詢點,還有不滿意的原因,這就更加便于服務(wù)質(zhì)量的管理和監(jiān)督。為售后工作創(chuàng)造了更好的平臺。 400電話的呼轉(zhuǎn)功能可以方便員工準時下班,也不會耽誤工作上重要電話,可以將電話呼轉(zhuǎn)設(shè)置為自己的手機,不管是在下班的路上,還是在做飯的時候都可以準確的接到客戶電話,維修緊急的,訂購量多的,都不用擔心遺漏啦。很方便,擔心手機沒電問題,小秘書會解決,從后臺就知道客戶呼入電話的通話記錄,不僅可以必備時間回撥過去了解其需求,做好售后工作的本質(zhì),還可以分析客戶群體,做出市場是完善的分析圖形。 400電話可以非常快速的建立呼叫中心,一個電話,多人可以打入,省去了排隊的時間,節(jié)約了員工的勞動力。不僅提供技術(shù)上的支持,產(chǎn)品上的咨詢,業(yè)務(wù)上的往來,更成為維護客戶關(guān)系的紐帶。號碼容易記住,需要訂購一個電話簡單搞定,代理商,經(jīng)銷商,客戶OK部可以簡單搞定。