很多的公司都有過這樣一種情況，那就是在售后服務(wù)的時候，有時候太忙了，忘記了某個顧客的要求，只好選擇再次撥打客戶的電話。但是要知道，有一些的客戶就會認為，回撥電話，一定是因為售后服務(wù)的質(zhì)量不夠好也不夠高才會造成這樣的局面。當然也就懷疑客服的能力還有這加公司的能力。但是這就是這些公司是不想要看到的。不過那是因為那時候的通信技術(shù)還是沒有現(xiàn)在發(fā)達，因為那時候都是人工操作，有的時候可能會忙不過來。不過現(xiàn)在不用在擔心因為太忙忘記了客戶的需要，而導致需要再次撥打客戶的電話了?，F(xiàn)在只要使用400電話，就不會再出現(xiàn)這樣的問題了。因為現(xiàn)在的400電話可以錄音，而且是自己直接錄音的。不需要我們?nèi)斯げ僮?。這樣就減少了很多的麻煩。 現(xiàn)在推出的400電話有一個功能是現(xiàn)在很多公司想要的功能，因為現(xiàn)在的一些公司都是有售后服務(wù)的，但是有的時候售后服務(wù)太過于繁忙的時候可能會將客戶的要求忘記，那么這就會導致一些客戶會在抱怨。這是這些公司想要避免的情況，在以前沒有通話錄音的功能的時候，只能是在回撥電話給客戶，這樣才可以記清客戶的需要。但是現(xiàn)在有了400電話，那么就再也不用擔心因為國語繁忙而忘記客戶的需求。它現(xiàn)在是讓這些公司滿意的功能就是錄音功能。每次在接聽電話的時候，都不需要人工操作，自動就會在開始接聽電話的時候就開始錄音。那么就算在忙，哪怕在忘記了客戶的要求的時候都不要再次回撥客戶的電話。因為在錄音之后，400電話就是自動保存，但是在一段時間之后，就需要人工拷貝到電腦上，這樣就算是忘記了客戶的需求。都可以調(diào)出于客戶通話的錄音。這樣就可以做到讓客戶滿意。 是不是覺得現(xiàn)在的400電話確實很好。這也是現(xiàn)在為什么那么多的公司都選擇400電話的原因。如果不是因為它有通話錄音的功能可能很多的公司客戶都會多多少少出紕漏，那么這就會引起客戶的不滿。但是現(xiàn)在有了自己錄音的功能之后，就可以為客戶做到好的的售后服務(wù)，就可以讓客戶更加的滿意。因此這些公司選擇了400電話。
