語音電話機(jī)器人是什么意思（語音電話機(jī)器人是什么意思啊）

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隨著人工智能進(jìn)入了2018年，在技術(shù)方面不斷的創(chuàng)新改革，一些以語音交互的機(jī)器人逐漸的進(jìn)入了大眾的視野當(dāng)中，智能語音機(jī)器人與各個(gè)行業(yè)的結(jié)合越來越廣泛，它的出現(xiàn)將改變現(xiàn)有電話業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)。

可米智能語音機(jī)器人是一種跨時(shí)代的產(chǎn)品，它依托大數(shù)據(jù)云計(jì)算智能語音為研發(fā)背景，采用科研及AI智能技術(shù)，可以做到大批量的電話號碼外呼，以模仿真人人聲與客戶進(jìn)行溝通對話，支持語音打斷功能，客戶說話時(shí)會(huì)自動(dòng)停止說話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫中智能化術(shù)匹配大大增加了溝通的效果。同時(shí)還能把與客戶的溝通內(nèi)容進(jìn)行文本和語音的方式記錄，通話結(jié)束后會(huì)自動(dòng)生成圖像數(shù)據(jù)報(bào)表，方便后期人工對系統(tǒng)篩選出的意向客戶進(jìn)行分析，大大節(jié)省了時(shí)間的同時(shí)提高了回訪的轉(zhuǎn)化效果。

打電話的機(jī)器人？

打電話的機(jī)器人俗稱“電話機(jī)器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。

電話機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識(shí)別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。

是營銷電話，一般都是電話機(jī)器人打的。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

這種營銷電話其實(shí)就是騷擾電話，可以在手機(jī)設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會(huì)優(yōu)先通過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會(huì)被屏蔽掉。

發(fā)展基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）就是基于數(shù)據(jù)，尋找具備需求的客戶集，以此展開商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫的來源有兩種：企業(yè)自己積累或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保險(xiǎn)的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反應(yīng)非常低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，可能成為客戶的人，反應(yīng)率會(huì)大大提高，一般可提高10倍～20倍以上。

其實(shí)智能電話機(jī)器人就是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺(tái)！通過精準(zhǔn)語音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。通俗點(diǎn)講就是代替人工打電話進(jìn)行廣告推廣，電話機(jī)器人工作原理其實(shí)很簡單，就是通過語音識(shí)別技術(shù)，觸發(fā)設(shè)置的話術(shù)關(guān)鍵詞，然后進(jìn)行人機(jī)溝通交互的目的。

電話機(jī)器人主要就是用來模擬人工通話語音電話機(jī)器人是什么意思的一組程序語音電話機(jī)器人是什么意思，一般由語音電話機(jī)器人是什么意思，CRM系統(tǒng)，語義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟語音電話機(jī)器人是什么意思的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

電話機(jī)器人是一個(gè)主要代替電銷人員自動(dòng)打電話的一個(gè)軟件，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會(huì)話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，意向客戶標(biāo)記等多種功能

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