助理電話機(jī)器人（電話機(jī)器人的）

今天給各位分享助理電話機(jī)器人的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)電話機(jī)器人的進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開(kāi)始吧！

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AI通話——顧名思義就是智能通話，它是以小愛(ài)同學(xué)（小米手機(jī)為例）為基礎(chǔ)，專門(mén)應(yīng)對(duì)你上班開(kāi)會(huì)或不方便接電話時(shí)，以及騷擾推銷的電話的。AI通話功能非常的好，文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音接聽(tīng)、自定義開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)、定向自動(dòng)接聽(tīng)、AI通話撥打，不錯(cuò)過(guò)任何一通電話，擋掉每一個(gè)騷擾電話。

采用AI智能技術(shù)，可以做到大批量的電話號(hào)碼外呼，智能電話機(jī)器人是一種跨時(shí)代的產(chǎn)物，支持語(yǔ)音打斷功能，客戶說(shuō)話時(shí)會(huì)自動(dòng)停止說(shuō)話，調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)中智能化匹配大大增加了溝通的效果。

局面從此轉(zhuǎn)變，百應(yīng)最新研發(fā)的智能電話機(jī)器人系統(tǒng)，能夠達(dá)成電話導(dǎo)入，自動(dòng)撥出，模擬人工語(yǔ)音與客戶互動(dòng)，智能學(xué)習(xí)話術(shù)，自動(dòng)客戶分類，記錄客戶信息，為員工篩選出意向客戶方便后期跟進(jìn)。

擴(kuò)展資料

AI 智能通話降噪擁有兩大理論基礎(chǔ)——計(jì)算聽(tīng)覺(jué)場(chǎng)景分析理論（CASA）和深度學(xué)習(xí)技術(shù)，CASA 主要關(guān)注的領(lǐng)域是聲源分離。這里的聲源不單是指人的聲音，也可能是其它各種聲音。聲源分離的目標(biāo)就是將這些聲音分離開(kāi)。

機(jī)器聽(tīng)覺(jué)與人類聽(tīng)覺(jué)最大的差異就在于機(jī)器無(wú)法準(zhǔn)確判斷音源的類型，繼而對(duì)音源進(jìn)行分離和提取。

打電話是人工助理接聽(tīng)的操作進(jìn)入手機(jī)通話功能，再點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置，點(diǎn)擊進(jìn)入AI通話，選擇AI機(jī)器人使用男聲或女聲，再點(diǎn)擊自動(dòng)接聽(tīng)，選擇自動(dòng)接聽(tīng)的方式，比如選擇響鈴30秒未接聽(tīng)時(shí)手機(jī)自動(dòng)接聽(tīng)，返回選擇自定義文本，在下方輸入回復(fù)文字內(nèi)容，機(jī)器人就會(huì)讀取文本內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)，如果選擇錄制語(yǔ)音，錄制好自己的聲音，AI接通后會(huì)自動(dòng)播放錄音。

AI電話助理

中國(guó)聯(lián)通推出的沃小助則需要通過(guò)同名小程序進(jìn)行操作，進(jìn)入小程序后，開(kāi)啟沃小助服務(wù)就可以使用沃小助幫你接電話了。不過(guò)，這項(xiàng)服務(wù)是收費(fèi)的，一個(gè)月5元，僅支持聯(lián)通號(hào)碼與芒小蜜和沃小助不同，小米的AI電話助理并不是AI直接與來(lái)電者溝通。

而是根據(jù)來(lái)電者說(shuō)的話轉(zhuǎn)換成文字，再根據(jù)文字生成幾個(gè)對(duì)應(yīng)的對(duì)話內(nèi)容，通過(guò)你點(diǎn)擊對(duì)話來(lái)進(jìn)行回應(yīng)。僅支持升級(jí)MIUI 11的小米手機(jī)芒小蜜和沃小助會(huì)在掛斷電話后自動(dòng)啟動(dòng)，而小米的AI電話助理則是在來(lái)電時(shí)向下滑動(dòng)界面進(jìn)入助理接聽(tīng)為了測(cè)試它們的對(duì)話效果。

沃助理智能應(yīng)答是指在遇忙、不可及狀態(tài)下，由AI機(jī)器人（助理）幫助用戶接聽(tīng)電話，會(huì)主動(dòng)與主叫用戶交談，并將交談信息以“語(yǔ)音+文本”的方式，通過(guò)短信或微信提供給機(jī)主用戶。該產(chǎn)品不會(huì)主動(dòng)攔截用戶來(lái)話。主叫撥打開(kāi)通智能應(yīng)答的被叫，接通智能應(yīng)答后開(kāi)始正常收取通話費(fèi)或占用套內(nèi)通話時(shí)長(zhǎng)。

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