電銷公司外呼系統(tǒng)是針對電銷企業(yè)電話銷售的一種管理系統(tǒng),系統(tǒng)支持對電話銷售進行日常的管理、客戶管理、銷售管理等,并支持員工的考勤統(tǒng)計、外呼任務的分配和檢查、外呼任務完成情況的跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的生成等,能有效解決電銷企業(yè)電話銷售管理難、效率低、員工容易離職等問題。
日常管理
1、客戶管理:可以查看企業(yè)客戶信息,包括電話銷售人員、電話銷售團隊和客戶群體,并支持自定義導入和導出,方便管理。
2、員工考勤:員工進行打卡管理,包括設置時間、設定上班時間、進行打卡等,并支持在系統(tǒng)中進行查詢和統(tǒng)計。
3、任務分配:外呼任務的分配和檢查,包括設置外呼的數(shù)量、時間段、任務的分配方式等,并支持查看任務的完成情況。
4、計劃管理:外呼計劃進行設置,包括設置目標數(shù)量和目標時間,并支持查看計劃的執(zhí)行情況。
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:可以查看當前系統(tǒng)內所有客戶數(shù)據(jù)、通話數(shù)據(jù)、工作報表等。
客戶管理
電銷公司外呼系統(tǒng)支持客戶管理,可以方便對客戶進行分類管理。通過對客戶進行分類,系統(tǒng)可以實現(xiàn)對不同的客戶進行分類,并可以按照不同的分類對客戶進行管理,從而為電話銷售提供精準的客戶資源。
通過客戶管理系統(tǒng),企業(yè)還可以根據(jù)不同的類型和特點,為銷售人員提供更好的工作指導和管理。企業(yè)在進行電話銷售時,也可以根據(jù)不同的工作類型和特點為其制定不同的工作計劃,從而提高電話銷售工作效率。
銷售管理
通過系統(tǒng)可實現(xiàn)員工的銷售管理,員工的工作分配、客戶管理、跟進記錄等,系統(tǒng)可全面地管理電話銷售。
通話記錄
通話記錄可詳細查看客戶信息,并能按時間段、客戶名稱等多種方式快速定位到相關人員。當企業(yè)對員工進行考核時,通話記錄也是考核的重要依據(jù)。系統(tǒng)可以將客戶信息,自動的錄入系統(tǒng),并根據(jù)員工的通話記錄自動分配給相應的客戶。
電銷公司外呼系統(tǒng)是一個強大的電話銷售管理工具,能幫助企業(yè)對電話銷售人員進行有效地管理,并提高員工的工作效率。系統(tǒng)可根據(jù)客戶信息建立不同的 CRM庫,包括客戶資料、客戶畫像、客戶標簽、客戶回訪等功能模塊,不僅可以快速幫助企業(yè)建立起完善的客戶信息管理,還能有效降低銷售人員流失率。
統(tǒng)計報表
系統(tǒng)提供了多種的報表,能夠為管理者提供更加精準的數(shù)據(jù)支持。
1、統(tǒng)計分析報表:自動生成各種報表,包括銷售業(yè)績報表、員工出勤統(tǒng)計、員工行為分析等。
2、銷售趨勢分析:通過圖表的方式展示銷售業(yè)績,可以快速了解自己企業(yè)的銷售情況。
3、員工通話記錄查詢:可以查看員工電話錄音,了解員工溝通情況。
4、客戶資源分析:可以對客戶資源進行管理和維護,并通過可視化方式展示客戶信息,方便管理者對客戶信息進行管理。
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