誰能把快遞做好，誰就能博得電商平臺競爭的主動權。作為中國第三大電商平臺，唯品會深知用戶下單后收到貨品的快與慢強烈關乎著用戶的購買體驗，基于此，其自建物流品駿物流便成了平臺提升用戶體驗至關重要的一環(huán)。
為此，唯品會在本年12. 8 周年慶前夕，預熱階段即開始屢放大招：其一，發(fā)布一系列以“放開生活”為主題的態(tài)度海報，用案牘與用戶深度溝通；其二，傾盡全力送福利，讓用戶輕松省錢不燒腦；其三，為用戶推出唯品花支付全場免息大禮，可謂不剁手的“購物神器”；其四，在尤為重要的貨品快遞環(huán)節(jié)，唯品會品駿物流火力全開、為消費者呈上不到 24 小時即可收貨的完美體驗。據(jù)唯品會旗下品駿物流相關負責人透漏，12. 8 周年慶期間預付的99.4%的貨物都已經(jīng)入庫到對應發(fā)貨倉。
好品質、好價格，唯品會眾多會員欣喜滿滿的加入到唯品會周年慶預付活動中，期待著周年慶之后好物到手那一刻帶來的滿足與喜悅。但用戶娜娜未曾想到，在 12 月 5 日交付尾款后的 20 個小時后，就收到了商品的超級驚喜，娜娜笑稱“本來每一個唯品會快遞小哥，都是真的‘追風少年’”。
快速、高效、安適的把貨物送達給用戶，這是唯品會品駿物流始終堅持的初衷與使命，也是唯品會不停加大力度持續(xù)升級智能倉儲、智能物流能力所期望達到的效果。唯品會通過電商+物流+金融“三駕馬車”戰(zhàn)略，重組物流板塊，加大物流布局， 進一步加快物流運輸速度，帶動用戶滿意度的提高。截至目前，唯品會擁有遍布國表里的 5 個保稅倉、 14 個前置倉 和 9 個海外倉，并為其跨境業(yè)務新增了約2. 3 萬平方米的倉庫，倉儲總面積達 240 萬平米；加之 250 多條公路運輸干線、各大航空公司的貨運專屬艙位、國內 5 大倉儲物流中心、覆蓋全國縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的 3700 多個自營配送點等等，這支超過 27000 人的專業(yè)團隊，日配送包裹能力已經(jīng)可以達到 500 萬單/天。
除品駿人之外，唯品會智能配送無人車（V弟）也是此次不得不提的“送驚喜”小能手，它能獨立完成訂單配送的一系列過程，包孕自動規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導航、智能避障等，實現(xiàn)智能預約收貨、驗貨和拒收等充滿人性化體驗的功能。而 11 月才上線的唯品會二代蜂巢系統(tǒng)則是背后的功臣，更優(yōu)的人機結合方式、更多的揀選緩存位，儲分一體系統(tǒng)每小時最大通過量為 12000 箱， 20 小時就可處理訂單33. 6 萬件，，能夠保證促銷期單量激增情況下訂單揀選的時效性，在“3D貨到人領域”再一次實現(xiàn)顛覆式超越。
“好生活要讓消費者盡快獲得、盡情擁有”，唯品會在提倡人們追求品質生活、勇敢“放開生活”的同時，沒有錯過任何一個可以提升消費者購物體驗的機會，選擇在12. 8 周年慶前夕、用飛一般的送貨速度，向用戶傳遞唯品會將持續(xù)履行“傳承品質生活，提升幸福體驗”的品牌使命、以及致力于為用戶營造更舒適快遞購物體驗的目標。
