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SNS+QQ 企業(yè)社交平臺(tái)社會(huì)化元素盡顯

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   日前,企業(yè)社交平臺(tái)Yammer準(zhǔn)備推出一項(xiàng)名為Online Now即時(shí)聊天功能,引起了業(yè)內(nèi)人士的注意。眾所周知,Yammer在不久前被微軟以12億美元收購,收購之后,一直沒有新的動(dòng)作出現(xiàn),直到近日,低調(diào)地推出在線聊天功能,而這項(xiàng)新功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)用戶時(shí)時(shí)對(duì)話。這也意味著企業(yè)社交平臺(tái)的社會(huì)化功能將會(huì)越來越豐富,企業(yè)社交工具更加適合人們辦公。    SNS催生社交型企業(yè)    在Facebook如日中天,微博、微信、人人這些應(yīng)用迅速霸占各大瀏覽器和移動(dòng)終端,成為年輕人主要的溝通方式時(shí),社交網(wǎng)絡(luò)無形中改變著人與人之間的關(guān)系和溝通方式,并滲透到了企業(yè)辦公領(lǐng)域,影響著企業(yè)和客戶的關(guān)系。這讓越來越多的企業(yè)開始關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)。比如八百客就一直探討如何利用社交工具幫助員工更方便的進(jìn)行交流與分享,降低企業(yè)溝通成本。    企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)是指是一個(gè)以企業(yè)為核心構(gòu)建的私密的員工交流協(xié)作空間。區(qū)別于Facebook、Twitter和新浪微博的是,企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)只對(duì)企業(yè)員工開放,便與同事展開溝通與協(xié)作。對(duì)于企業(yè)之間的連接,則通過社區(qū)和邀請(qǐng)制,實(shí)現(xiàn)不同企業(yè)的協(xié)作。   作為中國(guó)云計(jì)算和在線企業(yè)管理軟件領(lǐng)軍企業(yè),八百客抓住市場(chǎng)契機(jī),早在2010年就開始進(jìn)入到社交企業(yè)的研發(fā)階段,現(xiàn)在產(chǎn)品已經(jīng)幾經(jīng)升級(jí),并有移動(dòng)端版本推出。社交企業(yè)是一個(gè)基于客戶關(guān)系的具有企業(yè)數(shù)據(jù)權(quán)限管理能力的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),它同八百客的800APP-CRM管理系統(tǒng)完美結(jié)合,整合新浪微博等社交網(wǎng)絡(luò)功能,免費(fèi)提供給企業(yè)用戶。而這樣的集成與整合范圍還在繼續(xù)擴(kuò)大。       企業(yè)社交工具優(yōu)勢(shì)明顯    對(duì)于應(yīng)用企業(yè)社交帶來的好處,八百客副總裁李淼表示,企業(yè)社交最大的優(yōu)勢(shì)是利于公司管理。如今的員工都是在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)的世界中長(zhǎng)大,他們生活的主題就是網(wǎng)絡(luò)社交。當(dāng)這一代年輕人逐步成為勞動(dòng)力大軍時(shí),企業(yè)的組織方式將不得不進(jìn)行變革。    此外,企業(yè)社交還能提高溝通效率,幫助企業(yè)找到更多的客戶,同時(shí)降低成本。比如八百客推出社交企業(yè),將社交工具嵌入到企業(yè)管理軟件當(dāng)中,用于開展內(nèi)部溝通、營(yíng)銷、客戶服務(wù)、銷售、市場(chǎng)等方面的工作,在企業(yè)客戶中使用效果非常好。    同時(shí),對(duì)Yammer推出實(shí)時(shí)聊天新功能一事,李淼指出,這個(gè)功能的添加彌補(bǔ)了企業(yè)社交工具功能方面的缺失。相信在不久,視頻聊天功能也會(huì)被整合進(jìn)來。如果真是這樣,那意味著企業(yè)社交工具將會(huì)更加受到企業(yè)歡迎。當(dāng)然,八百客也會(huì)進(jìn)一步深入升級(jí)社交企業(yè),架起企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)之間溝通以及內(nèi)外信息共享與協(xié)作的新橋梁。    如今,企業(yè)社交市場(chǎng)大熱,并購現(xiàn)象迭出,微軟、甲骨文等IT大佬更是紛紛涉足,搶占市場(chǎng)。這無疑會(huì)對(duì)踏入社交市場(chǎng)的企業(yè)帶來壓力。不過,有壓力才有動(dòng)力,相信在這種壓力競(jìng)爭(zhēng)下,企業(yè)社交工具會(huì)不斷推陳出新,從而推動(dòng)企業(yè)管理模式向前推進(jìn)。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《SNS+QQ 企業(yè)社交平臺(tái)社會(huì)化元素盡顯》,本文關(guān)鍵詞  SNS+QQ,企業(yè),社交,平臺(tái),社會(huì)化,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
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