聚點科技400電話項目渠道合作方案

　　一：為什么要做400電話代理：

　　首先400電話，廠家是國家級的運營商（聯(lián)通、電信、移動），產(chǎn)品可靠。因為400號碼在運營商體系里就是一個小業(yè)務，沒有專業(yè)的人力去開發(fā)市場，但是市場需要400號碼。運營商也為了占有這部分市場份額，所以經(jīng)過運營商的考核賽選，選擇一些國內(nèi)有能力的和實力的市場合作商來做400直接市場運營。很多人都看好通信行業(yè)的，認為這個行業(yè)是個不錯的行業(yè)，但是沒有機會介入，而且400是一個長期穩(wěn)定受益的產(chǎn)品，只要客戶使用，就會有持續(xù)的利潤收入，這樣的機會你會錯過嗎？

　　有很多代理都說現(xiàn)在400市場不好做了，事實只是感知，用真實數(shù)據(jù)說話最有說服力，截止到2012年5月20日數(shù)據(jù)

　　說明：聯(lián)通4000、4006兩個號段共200萬個號碼，實際還有將近160萬號碼的市場，目前A類號碼預占：183，啟用126；B類號碼預占：1900，啟用：3040；D類號碼預占：11024；啟用總數(shù)：394373；空閑總數(shù)：1565387。去掉40萬沒有客戶想要的號碼還有120萬號碼，就算現(xiàn)在全國每個月出2萬個號碼還需要5年時間才能市場沒有什么好號碼賣了，加上電信4008、4009 號段，電信號碼現(xiàn)在市場價格高，關鍵是選號不靈活，只能有某個號段選擇，移動4001 、4007互聯(lián)互通不好，市場認可度還是差，總共600萬的號碼，去掉客戶不選的號碼最多500萬個號碼的市場，全國是3000萬家企業(yè)的市場。所以誰家先占有市場客戶資源，誰家就贏得利潤和市場。

　　二：為什么要和聚點合作：

　　聚點科技從2003年就從事電信增值業(yè)務，公司產(chǎn)品：400電話渠道、呼叫中心外包、呼叫中心托管、呼叫中心建設，一直致力于和國內(nèi)多省的運營商直接業(yè)務深入合作，有自己的技術團隊，和資深市場運營團隊。

　　多年從事電信增值的經(jīng)驗，和運營商關系資源。公司在2005年就做針對400號碼做了應用的平臺，《電話實名》，現(xiàn)在400平臺所具有的功能和應用2005年我們就做到了，只是隨著400行業(yè)的發(fā)展2008年運營商允許有合作商運營400代理，沖擊了400電話實名的市場，公司在轉型一直專研呼叫中心領域，05年開始我們也和山東電信、聯(lián)通營業(yè)廳合作走400號碼，因為資費太高只是原來合作代理走走號碼，沒有拓展的渠道。2010年聯(lián)通給我們調(diào)整了資費也是全國最低的資費，我們在全國第一家7分開始招商，剛開始遭到同行的攻擊，不過經(jīng)過時間的考驗得到市場的認可和合作伙伴的認可。從2010年4月份開始到現(xiàn)在聚點科技系統(tǒng)下的代理數(shù)量達到1000家，當然包括代理商直接發(fā)展的客戶，更多的同行代理商找我們合作，當然他們看中的不是一個單一的價格更是一個產(chǎn)品鏈的結構，和長遠的發(fā)展。期間有國內(nèi)百度代理幾家于我們公司合作、國內(nèi)做的好的互聯(lián)網(wǎng)公司合作

　　我們對于400行業(yè)更專業(yè)，技術更成熟，運營思路更清晰，定位更準確。對代理商從市場分析----銷售指導培訓----產(chǎn)品二次開發(fā)，全程全方位的服務，聚點要培養(yǎng)的是深入的合作伙伴，不單一的一個400電話號碼的代理商，做國內(nèi)最好的統(tǒng)一通信是我們多年來一直追求和努力的，而且已經(jīng)取得一定的成績，在國內(nèi)業(yè)界有良好的口碑。聚點不做400電話終端客戶，只做渠道運營，不會對合作商造成市場沖突。聚點科技在國內(nèi)和多個省的聯(lián)通、電信、移動 都有合作，合作范圍包括400電話基礎業(yè)務，系統(tǒng)集成、呼叫中心外包、建設等增值業(yè)務。

　　三：400電話利潤分析：

　　1、賺取話費差價：聚點代理價格從2.3折---2.6折，終端價格是1-3毛，中間差價是非常大。客戶都是預存話費的模式，客戶預存款有代理商直接收取，系統(tǒng)在預存款里自動扣除相應成本。如代理商沒有打折銷售，按客戶預存1000元算，成本也就是230多元，利潤就是700元多。

　　2、附加功能：一般客戶開通400電話后都會開通相關的附加功能，這又是另外一筆利潤。

　　3、月最低消費：為了保證代理的利益，每個號碼都有月最低消費，代理可以收取月最低消費

　　4、后期續(xù)費：代理最穩(wěn)定的利潤來源，客戶的后期續(xù)費是非常穩(wěn)定的。

　　5、客戶的二次開發(fā)：一個客戶辦了一個400號碼 ，需要更多的功能完善，就需要呼叫中心，呼叫中心中聚點的核心產(chǎn)品，從托管（租用）型呼叫中心到自建呼叫中心,一條完整的產(chǎn)品鏈，聚點從事呼叫中心行業(yè)8年，開發(fā)了多個行業(yè)的，多種結構的呼叫中心，定位更準確，服務更到位，產(chǎn)品結構更穩(wěn)定。利潤空間更大。

　　6、代理發(fā)展二級代理：我們允許我們的一級代理發(fā)展屬于自己的二級代理，沒有區(qū)域的限制，一級代理可以收取二級代理的預存款，有的代理商有很好的關系資源，發(fā)展代理雖然利潤沒有直接客戶利潤空間大，但是量大，也是不錯的利潤。

　　7、扶持政策：聚點針對新增的入門代理都會有一些扶持政策，包括送月最低消費號碼，送附加功能，同時也會有一些返點的活動。

　　8、特殊政策支持：代理商客戶有需要呼叫中心的，聚點有專業(yè)的商務部以代理商員工的身份幫代理商洽談呼叫中心業(yè)務提供呼叫中心詳細的方案。

　　四：跟聚點合作400電話的代理流程：

　　代理流程：了解產(chǎn)品平臺--------雙方簽訂代理協(xié)議----代理商預存款----開代理商管理平臺----充值到代理管理平臺-----配備客服專員服務----培訓代理商操作流程---培訓產(chǎn)品結合市場銷售----授權牌、10010、10000官方查詢代理身份，彩頁物料的發(fā)送。

　　針對市場上那么多做400電話的公司，怎么去選擇一家真正有實力直接跟聯(lián)通合作的公司呢？

　　第一：看這家公司能否是運營商直接合作商，是否有運營商簽署的協(xié)議，是否能合作商提供官方10010 、10000號官方認證。

　　第二：每個代理商都自己獨立的管理平臺，懂技術的人可以拿平臺去解析，最終的備案看看是那家公司的。就能很清楚了。聚點的400平臺網(wǎng)址：www.400cc.cc 我們有自己的域名備案，公司網(wǎng)址是：www.juxintong.com ，聚點科技的系統(tǒng)不顯示聚點任何信息，中性平臺，新的系統(tǒng)升級完可以實現(xiàn)代理商個性頁面，整個就是代理商自己的一個平臺，對代理商發(fā)展市場更有幫助。

　　第三：看這家公司的落地資源，落地是400電話核心的核心，關乎開號，開號速度，開號量。 聚點科技和全國各地7個省有資源合作，并且有直接賬號，占號、開號，普通號碼24小時開通。D類號碼普通代理需要1周，我們公司最多3天開通，B類號碼普通代理需要30個工作日，我們快的話一周就可以開通，是國內(nèi)現(xiàn)在開B、D類號最快的合作商。特殊號碼我公司可以通過關系資源代理調(diào)整。集團特有的1010****號碼，我公司也可以提供開通，包括1010****集團要求的呼叫中心一條龍開發(fā)。

　　第四：看這家公司做這行的歷史，在市場上的口碑，渠道市場的占有率。這些都是一個實力的體現(xiàn)，最好是去這家公司考察下，這樣心里也會更有底。聚點從事通信增值業(yè)務行業(yè)9年，都是直接和運營商（電信、聯(lián)通、移動）合作，400號碼是公司其中一個產(chǎn)品鏈。

　　第五：現(xiàn)在有很多代理在發(fā)展代理的時候要交的預存款是非常少的，幾千就可以成為代理，還給比較低的價格，這個時候請注意了。這個公司很有可能不是真正跟運營商合作的，正規(guī)的和運營商合作的不會有那么低的價格砸自己的市場渠道，一定會注重代理商的素質(zhì)和質(zhì)量的。選上級合作商，一定要選可靠的，這樣才能有更好的保障，從政策支持到服務，到后期穩(wěn)定續(xù)費。聚點公司有普通代理的考核政策，也有VIP考核政策，VIP有很多優(yōu)惠的政策，就是為了扶持核心的代理做大，做強。能長期深入合作是我們的明確定位。

　　第六：聚點是多年運營呼叫中心行業(yè)的，包括呼叫中心的托管、呼叫中心外包、呼叫中心建設，對400客戶后期的開發(fā)支持更到位，也是聚點科技不同于市場別家的，在全國各地和各家運營商都有良好的多年的業(yè)務合作，對于運營商合作當?shù)馗泻玫臋C會。專業(yè)專注是我們絕對的優(yōu)勢，也是400行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，我們已經(jīng)都在做。呼叫中心行業(yè)不是一朝一夕能做好的，聚點科技也是多年積累的經(jīng)驗，這點是別的400合作商不能超越的。代理商沒有想到的我們都想到了，永遠領先行業(yè)一步是我們多年運營團隊對市場的洞察、實踐的總結。

　　五：400電話的營銷模式

　　A、銷售準備：

　　首先制作400業(yè)務網(wǎng)站！

推廣方式：網(wǎng)絡推廣、本地推廣、電話營銷、創(chuàng)新營銷，圍繞這幾大點展開闡述！

1) 目標客戶定位—注重于服務與宣傳的中小型企業(yè)。
2) 宣傳（廣告、報紙、網(wǎng)絡）
a) 和相關網(wǎng)站建立營銷聯(lián)盟，利益共享，能在節(jié)約費用的情況下達到很好效果。
b) 通過google、baidu等搜索引擎進行付費推廣，聚點客服中心可提供相應的關鍵詞設置；
c) 在論壇、博客、QQ群上發(fā)布產(chǎn)品信息和產(chǎn)品體驗，最好以案例方式推薦，雖然效果較慢，但影響期較長。
d) 當?shù)貓蠹埓蛐V告（要有一個對產(chǎn)品較熟悉的人員來接線）。
e) 樓宇廣告。
f) 企業(yè)展會、培訓會、訂貨會、論壇發(fā)放彩頁宣傳。

　　B、銷售方式：

1） 跟蹤好來自于營銷聯(lián)盟網(wǎng)站、搜索引擎的注冊客戶，這一部分客戶的意向很大，需要有經(jīng)驗的人員跟蹤。
2） 本區(qū)域內(nèi)的中小型企業(yè)用戶，可以通過企業(yè)原有客戶、互聯(lián)網(wǎng)、報紙、電視、寫字樓陌拜方式找到目標客戶，電話溝通、網(wǎng)站推薦、發(fā)放彩頁與演示、試用相結合，引導客戶購買。
a) 通過老客戶介紹新客戶，形成以點帶面銷售。
b) 通過老客戶試用新產(chǎn)品，形成二次銷售。

　六：聚點科技給代理的支持：

•優(yōu)惠的政策支持，特殊合作商可以特殊政策支持。

•平臺技術支持

•一對一的客服、渠道經(jīng)理支持

•物料支持

•市場推廣網(wǎng)站模板，推廣方式建議支持

•專業(yè)的培訓支持（遠程培訓、上門培訓）

•合作授權牌、官方10010、10000代理身份查詢支持

•400呼叫中心培訓、方案、技術支持

•聯(lián)通協(xié)議、聯(lián)通機打發(fā)票

•代理商發(fā)展客戶保護支持
　

　　對有營銷實力和資源的客戶，提供貴公司的相關數(shù)據(jù)，可以談絕對深入合作，用我們的資源和技術雙贏市場。