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缺少品牌商標(biāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售導(dǎo)向的劣勢(shì)

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銷(xiāo)量,是企業(yè)的命根子。沒(méi)有銷(xiāo)量,就沒(méi)有利潤(rùn)。但是,有了銷(xiāo)量,也不一定能夠帶來(lái)可觀(guān)的利潤(rùn)。以銷(xiāo)量為導(dǎo)向,讓品牌商標(biāo)在市場(chǎng)變化之前無(wú)動(dòng)于衷,喪失新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。銷(xiāo)量第一,將是品牌商標(biāo)長(zhǎng)久發(fā)展永遠(yuǎn)的痛。
品牌商標(biāo)戰(zhàn)略管理以什么為中心?相信大多數(shù)人看到這個(gè)問(wèn)題,心里早就有了答案———當(dāng)然是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向了。企業(yè)在開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí),究竟要以什么為導(dǎo)向?實(shí)際上是要回答企業(yè)商業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)問(wèn)題。雖然,答案好像心知肚明,但是在現(xiàn)實(shí)的商業(yè)社會(huì)里,還是會(huì)有與此相悖的商業(yè)行為。
近年來(lái),關(guān)于中國(guó)著名江南小鎮(zhèn)周莊的批評(píng)也很多,其中最核心的是關(guān)于這個(gè)旅游小鎮(zhèn)過(guò)度商業(yè)化的思考。狹窄的河岸兩側(cè),不計(jì)其數(shù)的小商販在向旅游者兜售各種各樣普通的旅游商品,導(dǎo)致整個(gè)景區(qū)人滿(mǎn)為患,旅游者被淹沒(méi)在商販的龐大人流中,并被此起彼伏的商販叫賣(mài)聲所紛擾。雖然,旅游景區(qū)商業(yè)化是沒(méi)有錯(cuò)的,但是,如果過(guò)于關(guān)注“消費(fèi)者的口袋”而忽視了旅游者到此是為了領(lǐng)略江南水鄉(xiāng)的寧?kù)o、安逸和休閑的生活方式,過(guò)度商業(yè)化只能凸現(xiàn)該景區(qū)管理者以自身為出發(fā)點(diǎn),而漠視消費(fèi)者旅游需求的短視行為。
當(dāng)你因?yàn)閰挓┮粍t電視廣告而轉(zhuǎn)換頻道時(shí),竟發(fā)現(xiàn)很多頻道在該時(shí)段同時(shí)播放著這一則廣告。你一定感覺(jué)自己被“挾持”或者被“強(qiáng)制”著接收了這一廣告信息,抑或憤怒抑或無(wú)奈,但是無(wú)疑你已經(jīng)成為了廣告商超強(qiáng)勢(shì)宣傳的犧牲品。這類(lèi)做法在國(guó)內(nèi)企業(yè)界可以說(shuō)比比皆是,他們認(rèn)為消費(fèi)者只要處在廣告宣傳的高壓下,才會(huì)去購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品,殊不知,這正是銷(xiāo)售導(dǎo)向在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的表現(xiàn)。
類(lèi)似的問(wèn)題還有很多,我們?cè)诖藷o(wú)法一一列舉。但是所折射出來(lái)的問(wèn)題卻很?chē)?yán)重,在國(guó)外各種先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)理論被企業(yè)引進(jìn)和吸引多年之后,出現(xiàn)這種現(xiàn)象確實(shí)是值得我們深思的一個(gè)重大課題。這些企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品推廣時(shí),采用的“強(qiáng)迫式”“高壓式”的銷(xiāo)售手段,恰恰反映了品牌商標(biāo)以自我為中心,拋棄消費(fèi)者需求的短期行為。
當(dāng)然,企業(yè)的管理者們也許會(huì)提出以下的問(wèn)題:沒(méi)有銷(xiāo)售,哪有銷(xiāo)量?沒(méi)有銷(xiāo)量,企業(yè)如何存活?其實(shí),做銷(xiāo)量一點(diǎn)錯(cuò)都沒(méi)有,但我們所關(guān)心的是,你在做銷(xiāo)量的時(shí)候,是否也關(guān)注你的品牌商標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的積累。因?yàn)闆](méi)有品牌商標(biāo)的企業(yè),一味的銷(xiāo)量理念只能是一廂情愿的想法。
國(guó)內(nèi)很多企業(yè)雖然在銷(xiāo)量上取得了巨大的成功,但是并不等于他們?cè)谄放粕虡?biāo)塑造領(lǐng)域也獲得了同樣的成功。國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)的興衰成敗是這方面的典型例子。曾幾何時(shí),國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)品牌商標(biāo)眾多,505、昂立、紅桃K、太陽(yáng)神和三株等都曾是那個(gè)時(shí)期的“梟雄”,市場(chǎng)可謂一派繁榮。這些企業(yè)應(yīng)用高密度的廣告宣傳、大規(guī)模的人員推銷(xiāo),迅速占領(lǐng)了中國(guó)保健品市場(chǎng)。但是,在消費(fèi)者逐漸成熟、行業(yè)監(jiān)管日趨完善的環(huán)境下,那些前些年還“高歌猛進(jìn)”的國(guó)內(nèi)保健品品牌商標(biāo),如今還有多少還好好地活在市場(chǎng)上?關(guān)鍵還是因?yàn)楫a(chǎn)品依靠在宣傳上夸大其詞和銷(xiāo)售人員人海戰(zhàn)術(shù)的強(qiáng)大攻勢(shì)之下,消費(fèi)者被蒙蔽了。但當(dāng)各種“黑幕”被公布于眾時(shí),一個(gè)又一個(gè)的保健品品牌商標(biāo)被消費(fèi)者輪番拋棄。
又如,“非典”時(shí)期,也成就了不少醫(yī)藥保健型企業(yè)的銷(xiāo)售,但是大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有隨著銷(xiāo)量的擴(kuò)大來(lái)提升品牌商標(biāo)在市場(chǎng)上的影響力,而是隨著“非典”的治愈,消失在人們的視線(xiàn)之外。銷(xiāo)量可以成就你一時(shí),但是不能保證你永遠(yuǎn)成功。尤其是對(duì)于抱著產(chǎn)品銷(xiāo)售導(dǎo)向的那些企業(yè)來(lái)講,忽略了消費(fèi)者本身的需求,最后被消費(fèi)者遺棄是十分自然的事情。因此,我們需要提醒企業(yè),做銷(xiāo)量,更要做受消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌商標(biāo),只有憑借品牌商標(biāo)的力量,企業(yè)才會(huì)在產(chǎn)品生命周期逐漸縮短的商戰(zhàn)中取得永久的勝利。

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