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金華電銷卡哪里辦

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在許多情況下,我們都可以感受到暗示語(yǔ)言的神奇力量,比如,廣告語(yǔ)對(duì)我們的暗示作用。有時(shí),我們可能記不住這個(gè)廣告的影像,但卻會(huì)對(duì)一些經(jīng)常聽(tīng)到的廣告語(yǔ)記憶深刻,從而對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生極大的關(guān)注,其實(shí)這些注意是一種無(wú)意識(shí)的行為,是語(yǔ)言暗示的結(jié)果。一遍遍的宣傳在人的潛意識(shí)中積累下來(lái),當(dāng)人們購(gòu)物時(shí),人的意識(shí)就會(huì)受到潛意識(shí)中這些廣告信息的影響,讓人不知不覺(jué)地去購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品。所以,銷售員也可以借助暗示語(yǔ)言的作用,讓這些語(yǔ)言不經(jīng)意間在客戶的心中產(chǎn)生影響力,在客戶的潛意識(shí)中留下印記,從而使說(shuō)服的效果更為顯著。 那么具體有哪些暗示性的語(yǔ)言可以激發(fā)客戶的購(gòu)買欲望呢?

1.“當(dāng)您使用它的時(shí)候……”
和客戶溝通要習(xí)慣說(shuō)“當(dāng)您使用它的時(shí)候……”而不要說(shuō)“如果”、“假如”等?!爱?dāng)……”這樣的說(shuō)法具有非常好的暗示效果,它向客戶的潛意識(shí)里灌輸了他已經(jīng)購(gòu)買了這個(gè)產(chǎn)品的信息,我們現(xiàn)在是在教客戶怎樣使用產(chǎn)品,而不是說(shuō)服他購(gòu)買,這樣就避免了客戶的抵觸情緒,激起了客戶對(duì)產(chǎn)品的占有欲。

比如“當(dāng)您使用這臺(tái)筆記本電腦的時(shí)候,它會(huì)大大提高您的辦事效率,我敢肯定您一定會(huì)非常喜歡它的?!倍绻覀冇谩凹偃缒羞@樣一臺(tái)筆記本電腦……”這樣的語(yǔ)言會(huì)使客戶產(chǎn)生這樣的感覺(jué):“我也許會(huì)擁有它,也許不會(huì)?!?br />

2.“我們來(lái)……”
銷售高手喜歡用“我們來(lái)……”的句型刺激客戶的購(gòu)買欲望,因?yàn)檫@樣說(shuō)可以營(yíng)造一種合作的氣氛,讓客戶意識(shí)到銷售員和他是同一陣線的,而不是相互對(duì)立的,這樣可以減輕對(duì)方的壓力,容易達(dá)成共識(shí)。 例如,銷售員對(duì)客戶說(shuō),“我們來(lái)看看,當(dāng)我們購(gòu)買了產(chǎn)品,能得到哪些額外的優(yōu)惠。”就比“你今天購(gòu)買產(chǎn)品,一定物超所值”聽(tīng)起來(lái)舒服得多。其實(shí)兩種說(shuō)法想要表達(dá)的意思是一樣的,但是“我們來(lái)……”的句型讓客戶更容易接受。

3.肯定性詞語(yǔ)
作為銷售員,我們不能說(shuō):“不買嗎?”“不喜歡嗎?”“不便宜嗎?”等否定性詞語(yǔ),因?yàn)檫@樣會(huì)給對(duì)方帶來(lái)“不買”、“不喜歡”、“不便宜”等消極的心理暗示。我們應(yīng)該說(shuō):“我相信,您一看到它,就會(huì)有一種想要擁有的感覺(jué)……”、“你一定會(huì)喜歡的,這套產(chǎn)品真的很便宜……”等。使用肯定語(yǔ)句,能夠給予客戶積極的心理暗示,能引導(dǎo)客戶給出肯定的答復(fù)。

語(yǔ)言深刻地影響著人類的思維和行為,所以,在銷售的過(guò)程中,尤其是成交的關(guān)鍵時(shí)刻,用一些肯定性的暗示詞語(yǔ)對(duì)銷售成功是大有幫助的,所以銷售員一定要多說(shuō)肯定性的語(yǔ)言,比如:“您想立即擁有它嗎?”肯定性暗示詞語(yǔ)是“擁有”。“我很高興您做了一次明智的決定,您認(rèn)為呢?”肯定性暗示詞語(yǔ)是“明智的決定”?!拔蚁肽€是現(xiàn)在決定比較有利?!笨隙ㄐ园凳驹~語(yǔ)是“現(xiàn)在決定”。 “我想日后您會(huì)因?yàn)橘?gòu)買了我們的產(chǎn)品而感到滿意?!笨隙ㄐ园凳驹~語(yǔ)是“買了”、“滿意”。

暗示性的語(yǔ)言能夠引導(dǎo)客戶點(diǎn)頭稱是,幫助我們達(dá)成交易,所以,銷售員在平時(shí)不妨多留意這類語(yǔ)言,并注意多多練習(xí),讓它成為我們銷售的好幫手。

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