防偽查詢
可通過撥打400號碼查詢防偽碼真?zhèn)?。防偽按鍵位數(shù)不超過25位。可開通IVR自動防偽查詢功能（需開通IVR導航）。
中繼功能
一個號碼里包含了多條線路，用戶對外只需公布一個代表號碼，不限同時接通線數(shù)，比較適合大型企業(yè)
來電提示彩鈴
針對400號碼或分機設置坐席提示，主叫方與被叫方均可收聽，主叫聽到：電話已接通請稍后，被叫聽到：該電話通過400電話呼入。
公告彩鈴
將企業(yè)通知類、公告類、宣傳類內容制作為400電話彩鈴，客戶必須聽完這段彩鈴后才可轉接通話
