400電話不顯示來電號碼了,這與很多因素有關(guān),也許是企業(yè)所選擇的辦理商不夠正規(guī),也許是線路出問題了,不管是哪種原因,都與辦理商的資質(zhì)有關(guān),所以在這里建議大家,一定要選擇正規(guī)代理商辦理400號碼。
400電話的工作原理:客戶撥了號碼之后,信號傳至基礎(chǔ)運(yùn)營商的400電話系統(tǒng)中心,該系統(tǒng)中心將會(huì)根據(jù)用戶的設(shè)置做相應(yīng)的語音導(dǎo)航、在線留言、接收傳真等操作;若用戶選擇呼轉(zhuǎn)到某號碼上,系統(tǒng)中心會(huì)把客戶與被轉(zhuǎn)接電話通過PSTN線路進(jìn)行對接,以供雙方通話。而來電號碼是先傳到400電話系統(tǒng)中心,然后又400電話系統(tǒng)中心反饋到企業(yè)的400電話,進(jìn)而轉(zhuǎn)到綁定的電話。企業(yè)就可以在綁定的固定電話上看到來電號碼。那400電話不顯示來電號碼了是怎么回事?
400電話的通話線路問題。用戶可能在辦理400時(shí),沒有選擇好代理商。山寨400電話走的是網(wǎng)絡(luò)線路,而不是PSTN線路,線路不穩(wěn)定,所以會(huì)出現(xiàn)來電號碼顯示不出來,或者出現(xiàn)通話質(zhì)量差,通話無緣無故中斷等問題。
首先是轉(zhuǎn)接到專業(yè)系統(tǒng)平臺中,再由平臺發(fā)起呼叫轉(zhuǎn)接到您后臺的綁定電話上,所以來電顯示為系統(tǒng)號碼。這個(gè)顯示號碼都是固定的,方便客戶區(qū)分哪些是智能400電話打進(jìn)來的,方便做統(tǒng)計(jì)工作。至于客戶的真實(shí)來電,平臺為客戶提供了詳細(xì)的通話記錄,包括主叫號碼,被叫接聽號碼,通話時(shí)長、每次電話的計(jì)費(fèi)、錄音及下載功能。
因此,企業(yè)在選擇400代理商的時(shí)候,要選擇好的代理商。認(rèn)證代理商是不是移動(dòng),聯(lián)通,或者電信等合作運(yùn)營商。對于400電話不顯示來電號碼了這個(gè)問題,有個(gè)大概了解了吧,現(xiàn)在選擇辦理400號碼再好不過了。