400電話讓企業(yè)客服系統(tǒng)與安OK系統(tǒng)完美結(jié)合

每一個的企業(yè)發(fā)展都離不開前期的市場調(diào)查和后期的消費(fèi)反饋，想要有效地做好這些就必須要保持企業(yè)的對外聯(lián)系線路一直保持通暢，這樣才可以大量地收集調(diào)查信息進(jìn)行科學(xué)合理分析，是后做出是佳資源配置的決策。那么一個電話只能接一個電話的傳統(tǒng)化客服方式越來越無法滿足企業(yè)對于發(fā)展的需要，因此必須根據(jù)這樣的需要去尋找一個是優(yōu)的企業(yè)電話客服系統(tǒng)。400電話就是這樣的智能電話系統(tǒng)，企業(yè)只要申請一個企業(yè)公號碼，并且向外公布的就是這個代表企業(yè)的10位數(shù)的公號，對于企業(yè)電話打入者而言就只需要謹(jǐn)記這個號碼就可以時刻地聯(lián)系企業(yè)。 那么對400電話系統(tǒng)不了解的打入者一定會擔(dān)心所有人都只記住并且撥打這個企業(yè)公號。那不就代表著任何時候打入都有可能出現(xiàn)占線或者業(yè)務(wù)繁忙的情況嗎？如果是這樣的話，企業(yè)申請這個公號的意義何在呢？這里小編必須告訴大加的是這些問題是不需要擔(dān)心的，因為400電話系統(tǒng)是具有語音智能轉(zhuǎn)接功能，也就是說在每一個企業(yè)所申請的公號都會連接著多個的客服話機(jī)，當(dāng)打入者打入電話時，400電話智能轉(zhuǎn)接功能就會講打入者的電話轉(zhuǎn)接入不繁忙的客服話機(jī)，并且由客服人員為打入者進(jìn)行細(xì)致地服務(wù)，保證了每一個打入者的電話都不會被遺漏，保證所有打入向企業(yè)反饋消費(fèi)反饋服務(wù)，反饋各項問題的電話都可以被很好的接待。當(dāng)然是重要的就是不丟掉企業(yè)的業(yè)務(wù)電話。 400電話除了可以智能轉(zhuǎn)接所有打入電話的同時，也可以對打入電話的整個通話過程的OK程錄音，這些錄音將成為一個企業(yè)今后總結(jié)工作時分析綜合的重要資料，也是企業(yè)在遇到違法電話威脅時必要的維權(quán)證據(jù)。一個企業(yè)在發(fā)展的時候不僅僅要有很強(qiáng)烈的服務(wù)意識。也應(yīng)該具有強(qiáng)烈的維權(quán)意識，400電話系統(tǒng)的創(chuàng)造和使用就是幫助企業(yè)完美地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)和維權(quán)意識結(jié)合在一起，讓企業(yè)在平時的工作服務(wù)人民也保護(hù)自身企業(yè)的健康安OK發(fā)展。使用了400電話就等于是讓自己的企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)客服的前提下也起到了安OK性的保護(hù)，這是對于一個企業(yè)而言很有利的一件事，是企業(yè)有效維權(quán)的必要之舉。