ai云呼叫是一款電話營銷外呼服務應用,是專為中小企業(yè)提供的電銷管理、銷售外呼、客戶管理、通話錄音等一體化的電話營銷服務。提供高效的CRM客戶管理系統(tǒng),同時支持多種外呼系統(tǒng)和外呼線路,提供完善的報表數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)提供電話營銷解決方案,有效降低企業(yè)成本。
來電彈屏功能
ai云呼叫系統(tǒng)來電彈屏功能,可以將企業(yè)電話顯示在來電彈屏上,方便用戶快捷查看公司信息。除此以外,還可以有以下這些功能。
1.自動撥號:根據(jù)客戶需求,可設置客戶優(yōu)先級,進行自動撥號,并自動分配給坐席。
2.智能撥號,快速提高接通率,提高工作效率。
3.自動語音:智能語音機器人,根據(jù)客戶需求,進行自動語音解答,提高工作效率。
4.外顯號碼:支持客戶外顯號碼顯示,提高客戶成交率。
5.語音打斷:智能電話機器人撥打客戶電話時可設置語音打斷功能。
6.在線溝通:企業(yè)可在線進行客戶資料錄入、合同簽訂等一系列工作。
7.數(shù)據(jù)分析:提供分析報表,幫助企業(yè)進行數(shù)據(jù)分析、提高工作效率。
外呼錄音的云存儲
外呼錄音可通過云存儲實現(xiàn),企業(yè)可以將錄音文件上傳至云端,與傳統(tǒng)的錄音文件存儲方式相比,外呼錄音的存儲成本大幅降低。當員工在通話中需要再次聽錄音時,只需要登錄云端即可,不需要再次下載和上傳到本地硬盤。
企業(yè)通過云呼叫的云服務可實現(xiàn)以下功能:
1、在使用時,員工只需通過手機 APP登錄云端即可,無需下載任何軟件;
2、員工的外呼記錄、錄音實時上傳至云端,保存時間長達30天;
3、企業(yè)可隨時調(diào)取外呼記錄及錄音,可隨時下載或上傳;
4、員工在外呼時出現(xiàn)了突發(fā)狀況或有其他需求時,可以隨時調(diào)取通話記錄及錄音。
實時監(jiān)控、自動提醒
1、實時監(jiān)控,銷售人員接打電話,系統(tǒng)實時監(jiān)控。
2、自動提醒,當銷售人員有客戶未及時接通時,系統(tǒng)自動發(fā)送提醒短信到手機。
3、通話錄音,支持對通話進行錄音,方便隨時查閱。
4、CRM客戶管理系統(tǒng),支持數(shù)據(jù)導出,方便及時查看客戶跟進情況。
5、報表分析,提供完善的報表數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)決策提供依據(jù)。
靈活的號碼綁定
1、呼叫中心:靈活的號碼綁定,外顯靈活設置,本地或者固定號碼,支持一鍵呼叫,實現(xiàn)銷售人員一鍵撥號,減少重復的溝通成本。
2、CRM客戶管理系統(tǒng):支持多賬號同時綁定,多賬號同時接收來電信息。提供手機 APP管理和電腦端管理,實現(xiàn)銷售人員移動辦公。
3、電話營銷系統(tǒng):支持多種外呼系統(tǒng)和線路,同時支持多賬號的同時登錄管理。
智能篩選潛在客戶
企業(yè)可以通過客戶信息管理平臺,對客戶進行分類管理,如根據(jù)企業(yè)所需,自動生成意向客戶,也可以根據(jù)意向程度,將意向程度較低的客戶篩選出來,以節(jié)省電話外呼時間和精力。
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