銷售工作是每個(gè)公司都不能少的崗位,并且進(jìn)行銷售工作的方式有很多,例如我們今天要說的電話銷售就是其中之一,這種方式不僅適用性強(qiáng),最重要的是成本低,并且可以接觸到的客戶廣泛。
電銷人員非常多,從我們平時(shí)接到銷售電話的頻率就不難猜出,和其它銷售人員一樣,電銷人員做得好的生活過的滋潤,但是做不好的吃喝住行都愁。
那么進(jìn)行電話銷售工作有什么需要注意的嗎?下面我們就簡單的來看看:
一、話術(shù)的選擇
很多人接到這種銷售電話,會(huì)很快的掛斷,這我們就要注意一點(diǎn),那就是話術(shù)一點(diǎn)要精簡、有針對(duì)性,最好是多準(zhǔn)備幾套話術(shù),針對(duì)不同的人群使用不同的話術(shù)。
二、撥號(hào)的時(shí)間
這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)闀r(shí)間選不好,不僅接通率低,如果影響到客戶還有可能遭到投訴舉報(bào),這種情況下就會(huì)導(dǎo)致電話卡被封,無法進(jìn)行工作。
在時(shí)間的選擇方面,我們一定要避開早上起床的時(shí)間、中午午休的時(shí)間,以及深夜的時(shí)間,因?yàn)檫@幾個(gè)時(shí)間段最容易打擾到客戶。
從事電話銷售工作的人非常多,但想要做好電銷工作,也不是一件容易的事情,例如在話術(shù)與撥號(hào)時(shí)間方面的選擇就需要注意不少問題。
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